Câu hỏi

25/05/2013 21:09
Có phải BkavPro không diệt triệt để virus siêu đa hình ?
Máy tính của mình bị nhiễm virus siêu đa hình, đã rất nhiều lần gửi kết quả quét cho Support, đã làm theo hướng dẫ, nhận file xử lí nhưng mà vẫn không diệt triệt để được, có lúc diệt ra virus, có lúc không. Bây giờ máy tính của mình chậm hơn trước lúc bị nhiễm virus và bị NSIS ERROR, khong làm cách mà hết được. Chẳng hiểu Bkav làm ăn cái kiểu gì nữa, chán quá. Mong Bkav xử lí nhanh giùm chứ cái tình trạng này kéo dài thì không ổn chút nào cả.
phukequach
25/05/2013 21:09
uklight
25/05/2013 21:09
Danh sách câu trả lời (2)

Bkav có chức năng kiểm tra USB và gửi mẫu virus nghi ngờ về trung tâm. Nếu dùng usb thì vô tình mà del mất sẽ ko còn mẫu. Vì vậy nên dùng một Bkav mà thôi.
Khi diệt virus siêu đa hình bạn nên cập nhật phiên bản mới nhất quét toàn bộ máy ở chế độ deep scan, sau đó khởi động lại máy lúc đó Bkav sẽ quét ở chế độ đặc biệt để diệt virus siêu đa hình. Bạn quét lần nữa và khởi động lại máy cho chắc.
Khi diệt virus siêu đa hình bạn nên cập nhật phiên bản mới nhất quét toàn bộ máy ở chế độ deep scan, sau đó khởi động lại máy lúc đó Bkav sẽ quét ở chế độ đặc biệt để diệt virus siêu đa hình. Bạn quét lần nữa và khởi động lại máy cho chắc.

Chào bạn!
Bạn có thể up mẫu của Virus "Siêu đa hình" mà PC của bạn bị nhiễm được không?
- Theo mình nghĩ nếu như Bkav đã phát hiện rồi thì sẽ diệt được, Bạn hãy cập nhật bản mới nhất và cho BkavPro quét toàn bộ PC ở chế độ Deep Scan ( có thể khỏi động lại PC và quét 2-3 lần mới hết, tùy theo mức độ "ăn" sâu vào hệ điều hành của Siêu đa hình).
Bạn có thể up mẫu của Virus "Siêu đa hình" mà PC của bạn bị nhiễm được không?
- Theo mình nghĩ nếu như Bkav đã phát hiện rồi thì sẽ diệt được, Bạn hãy cập nhật bản mới nhất và cho BkavPro quét toàn bộ PC ở chế độ Deep Scan ( có thể khỏi động lại PC và quét 2-3 lần mới hết, tùy theo mức độ "ăn" sâu vào hệ điều hành của Siêu đa hình).
Trả lời câu hỏi
Câu hỏi lĩnh vực Bảo mật, virus
Rao vặt Siêu Vip