Đã có modem Zyxel vẫn bị ép mua modem Zyxel của FPT!

Gần đây tôi có đăng ký ADSL của FPT. Trong phiếu đăng ký có ghi rõ ràng là tôi có quyền tự trang bị modem ADSL. Nhưng bây giờ nhân viên FPT lại bắt buộc phải mua router do FPT cung cấp. Tuy không đáng nhưng hàng động như vậy chẳng khác nào ép buộc khách hàng. Nhân viên FPT lý giải là phải làm như vậy để tương thích kỹ thuật. Nhưng tôi đã có router Zyxel và đang sử dụng được với ADSL của FPT thì lý gì lại phải mua thêm. Nếu không đồng ý thì FPT sẽ hủy hợp đồng, như vậy tôi có thể kiện FPT được không?

Trả lời

Danh sách câu trả lời (1)

thanhdang 25/05/2013 21:56

Theo quy định, FPT không bắt khách hàng mua modem của FPT mà chỉ khuyến cáo sử dụng modem do FPT chỉ định để đồng bộ hệ thống, tránh những trục trặc kỹ thuật về sau. Nếu khách hàng đã có modem Zyxel đang hoạt động tốt thì hợp đồng trên vẫn có giá trị. Nếu nhân viên nào có ý định gây khó khăn, vui lòng cho chúng tôi biết tên nhân viên đó, sau đó gọi về (08) 9301280, xin số 8570 gặp phòng Quản lý chất lượng để thông tin về nhân viên đó. Thành thật xin lỗi khách hàng.

Trả lời

Trả lời câu hỏi

Câu hỏi lĩnh vực Mạng máy tính

	ADSL chậm quá Đăng lúc: 21:55 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	Khoảng cách bao nhiêu thì tín hiệu ổn định? Đăng lúc: 21:55 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	Sao phải đặt cọc hơn 3 triệu? Đăng lúc: 21:55 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	Các quy định cung cấp dịch vụ ADSL tại TP.HCM Đăng lúc: 21:55 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	chuyển tên dịch vụ Internet1260, được không? Đăng lúc: 21:55 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	LÀM THẾ NÀO ĐỂ PHÁ PASS TRONG WINDOWS XP??? Đăng lúc: 21:55 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	Bác em ở quê ra chơi nói là định mắc điện thoại cố định (của bưu điện, VNPT - by default ) nhưng cái nhà bên cạnh nó không cho đi dây qua nhà nó Em tứ Đăng lúc: 21:55 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	Mình vừa cài redhat linux vào một máy nhưng chưa biết cách truy cập web như thế nào? Đăng lúc: 21:55 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	Sau khi sử dụng ADSL máy chạy rất chậm? Đăng lúc: 21:55 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	Sau khi cài win thì không vào được mạng? Đăng lúc: 21:54 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	địa chỉ mạng là địa chỉ gì, địa chi host là địa chỉ gì? Đăng lúc: 21:54 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	Key của Win không trùng với key ở đáy máy ? Đăng lúc: 21:54 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	Dùng chung máy in, muốn đặt mật khẩu để bảo vệ màn hình khi có người khác thường tự tiện dùng máy tính của tôi Đăng lúc: 21:54 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	Xin cho tôi biết về CNTT có bao nhiêu phân ngành? Đăng lúc: 21:54 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	LinkPro SH-76082G dùng thế nào nhỉ? Đăng lúc: 21:54 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	ai biết cách đưa video từ YOUTUBE vào Powerpoint?? Đăng lúc: 21:54 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	Lệnh kiểm tra thông mạng giữa các host là gì? Đăng lúc: 21:54 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	Một mạng thuộc lớp C có tối đa bao nhiêu host có thể dùng được? Đăng lúc: 21:53 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	Tại sao copy link nhạc vào Blog thì nó chỉ là những chữ,số bình thường, không có tác dụng gì cả ? Đăng lúc: 21:53 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính
	Em muốn hỏi về cái online sms của yahoo messenger? Đăng lúc: 21:53 - 25/05/2013 trong Mạng máy tính

Rao vặt Siêu Vip


Mã xác nhận	Tải lại mã