MrCuong
Future 125 động cơ bị lỗi. Tôi phải làm sao?
mình là Cao Hồng. đ/c: p 11, Bình Thạnh, HCM.
Ngày 31/3/2012 tôi có mua 1 chiếc xe future 125 Tại head Việt Thái Quân (ngã 5 Gò Vấp- tp HCM)
Số khung 304CY-017412
Số máy C53E-0017466
Xe tôi bị lỗi động cơ ngay sau khi mua. Từ Km 287 Tôi đã đi kiểm tra tại Head Việt Thái Quân (ngã 5 Gò Vấp – tp HCM) tổng cộng 4 lần và đều có biên bản. Hon da VN nhờ tôi đi tiếp để theo dõi thêm hoạt động của xe. Đến nay đã là Km 1841 tình trạng cũ vẫn không hết và bệnh còn nặng thêm. tiếng xe lọc cọc, xe đi cà giựt, và hú rất to. Nhưng ngày 7/5/2012 Honda VN là anh Nguyễn Anh Sơn gọi điện cho tôi rằng Trung tâm gì đó của Honda ở TPHCM sẽ rã máy và sữa chữa những lỗi trên. khoảng 2-3 ngày sau sẽ liên lạc lại cho tôi.
Tôi rất bất bình và sẽ không chấp nhận về điều này.
Xe tôi phải được bảo hành thay mới động cơ chứ. Xe tôi bị lỗi từ khi mới mua, đây là lỗi của Hon da, lỗi kỹ thuật của động cơ ngay từ đầu. Và đã có biên bản 3 lần kiểm tra, và Hon da đã nhờ tôi tiếp tục sử dụng để theo dõi thêm tình trạng hoạt động của xe. Tôi đã làm theo. Tôi đã rất bực mình vì cả 1 tháng qua tôi sử dụng một cái xe bị lỗi mà tôi chắt góp bao nhiêu năm được gần 30 triệu để mua nó. Ai dè bây giờ lại bảo là sẽ rã máy và sữa chữa. Xe người ta 30 - 40 000Km còn chưa phải rã máy nữa là. Và ai sẽ đảm bảo xe tôi sau khi sữa chữa đạt chất lượng như nhà máy xuất xưởng. Như thế thì xe tôi khác gì xe cũ.
Bằng mọi cách tôi sẽ làm cho ra nhẽ kể cả phương tiện truyền thông báo chí, hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng hoặc tôi sẽ kiện Honda nếu không giải quyết đổi động cơ mới cho xe tôi. Tôi thật sự muốn nổi điên luôn. Mấy năm trời góp được số tiền gần 30 triệu mà mua được cái xe bị lỗi. Hon da VN hãy trả lời cho tôi.
Mọi người hãy cho tôi 1 lời khuyên phải nên làm như thế nào?
Chưa có câu trả lời nào. Bạn hãy là người đầu tiên!
