Giúp mình với! Kaspersky nhà mình bị hỏng rùi, không dùng được nữa ?

Mấy tuần rồi, nó cứ báo cứ báo là có mối nguy hiểm.Đến hum nay nó đơ luôn.Cái biểu tượng thì mọi hum vẫn có mầu nhưng đến hum nay là nó chuyển sang mầu xám cùng cái hình tam giác có biểu tượng !
Mình bật nó lên thì các thành phần bảo vệ nó đồng loạt có biểu tượng hình tròn đỏ-ở giữa có dấu "!" rồi các mục nhỏ đều có ghi chữ "Lỗi".Nó như sau:
-Chống virus cho tập tin lỗi !
-Chống virus cho thư điện tử lỗi !
-Chống virus cho web lỗi !
-Chống virus cho tin nhắn lỗi !
-
-Chủ động bảo vệ ( cái này đèn xanh-bt)
-Chống lừa đảo ( cái này đèn đỏ)

Cái phần trung tâm cập nhật ý, nó báo : Tình trậng cơ sở dữ liệu: Bị hư hỏng
Trông phần Tình trạng bảo vệ/ các mối nguy hiểm được phát hiện/các mốinguy hiểm đang tồn tại thì nó có con virus này :virus HEUR:Trojan-Downloader.Win32.Generic C:WINDOWSTempPR147.tmp/setup.exe Cao
Mấy ngày trước thì có con này : wjr.exe (nhưng vì mình lỡ tay xoá mất ở chỗ lưu trữ rùi nên chả nhớ nó ở đâu nữa)

Cái của mình là phần mền bản quyền, nó còn 289 ngày( dùng tiền mừng tuổi của em đó)

---

---