VicoTas
Câu hỏi
avatar mrfriendly
21/05/2013 21:30

Hỗ trợ của BkavPro2009 là vô dụng chăng?

Tôi là khách hàng mã số BKAV0443060, chỉ vì máy tính của tôi không ngăn được virut đến mức 2 lần phải Ghost lại máy, nên phần mềm BkavPro2009 cũng biến đi luôn.Nhiều lần cố cài lại đều không thể được vì trên màn hình chỉ xuất hiện một cửa sổ mà các chữ nghĩa không sao đọc được nội dung, nó chỉ dẫn cái gì...mở email BkavPro ghi trên thẻ khách hàng thì chỉ nhận được sự chào mời mua thẻ mà thôi.
Tôi nhiều lần gọi số điện thoại theo số 1900561296 suốt 10 ngày liên tiếp thì lúc nào cũng nhận được sự trả lời của nữ nhân viên yêu cầu chờ ít phút, tôi được nghe nhạc khoảng 1 phút thì nhận được thông báo là mọi đường dây hỗ trợ khách hàng đều bận...xin gọi lại sau.
Chắc có lẽ phải 1 năm sau cái thẻ của tôi trở thành vô dụng thì tôi mới tiếp cận được sự hỗ trợ của BkavPro2009, có phải thế chăng?
Tất nhiên vì máy tính của tôi tồn tại nhiều virut quá nên tôi phải Ghost lại máy để có thể tiếp tục sử dụng, nhưng việc cài lại của BkavPro2009 thì sao phải mua thẻ mới khi thẻ của tôi vẫn còn hạn sử dung.

Trong trường hợp này tôi nên làm cách nào ?

Danh sách câu trả lời (3)
avatar banlaban3 21/05/2013 21:30
Theo như mình thấy thì bkavbro dùng phải tốt mới dúng chứ nhỉ,còn nếu như vậy thì bạn chuyển sang dùng cái khác vậy.
avatar Bluestar 21/05/2013 21:30
Mình chưa dùng BKAVPro bao giờ nhưng từ trước tới giờ mình nghĩ BKAV có trung tâm hỗ trợ khá tốt.Thế mà vẫn để xảy ra như trường hợp như của bạn
Lê Thị Hoa Hồng hoahong 21/05/2013 21:30
Sao bạn đi xài BKAV răng? Xài Kaspersky 2010 đi bạn hoặc bitdepender 2010 rất ngon lành. Xài BKAV có virus nó cứ kêu iết iết iết hoài mà diệt không sạch, chán lắm bạn ạh! Kaspersky là number one mà, tuy nhiên hiện giờ thì mình xài Avira premium đó.
Trả lời câu hỏi
Tải lại mã
Câu hỏi lĩnh vực Bảo mật, virus
nophoto Hỏi về bẻ khoá đóng băng ?

Đăng lúc: 21:30 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Xin chỉ tôi cách diệt virus W32/Sality.y, Worm/vb.86016worm ?

Đăng lúc: 21:30 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Dùng BkavHome quét ổ C nhiều lần không hết VomoC.PE ?

Đăng lúc: 21:30 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Xuất hiện các file ẩn lạ nghi ngờ virus ?

Đăng lúc: 21:30 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Máy tính không chạy nữa sau khi cài Bkav ?

Đăng lúc: 21:29 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Cho mình hỏi có cách nào diệt được virus trojan.win32 mình dùng kaspersky nhưng không diệt được

Đăng lúc: 21:29 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Máy nhiễm malware ??

Đăng lúc: 21:29 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

Nguyễn Văn Siêu Giúp mình cách diệt vius W32.SecretTA.Worm ?

Đăng lúc: 21:29 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Sử dụng chế độ ngủ đông cho máy tính không được ?

Đăng lúc: 21:29 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Key IO bit 360pro?

Đăng lúc: 21:29 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Cách diệt virus

Đăng lúc: 21:29 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Cho em hỏi về phần mềm diệt virut Avira antivir !?

Đăng lúc: 21:29 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Hỏi phần miềm diệt virut???

Đăng lúc: 21:29 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Nên xài gì cho hôm nay ????

Đăng lúc: 21:29 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Nhiễm virus Reader_s.exe ?

Đăng lúc: 21:29 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

Củ Chuối Mình đang dùng kav 8.0.506 but hết hạn rồi ai có key dài hạn cho mình với ?

Đăng lúc: 21:29 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Máy tính bị dính virus đuôi exe?

Đăng lúc: 21:29 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

Củ Chuối Khắc phục tình trạng máy không logon vào Windows do dính Virus: c:windowsuserinit.exe, c:windowssystem32system.exe

Đăng lúc: 21:29 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

Thu Trang Không biết vi rút gì

Đăng lúc: 21:29 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Làm thế nào để bảo vệ máy tính tránh virus 1 cách hiệu quả ?

Đăng lúc: 21:29 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

Rao vặt Siêu Vip