Hỏi cách cài đặt máy scan ?

Tôi đang sử dụng máy scan Genius Slim7X. Chất lượng máy tốt đã kiểm tra trên máy tính khác.

Khi cài đặt trên máy tính để bàn có thông báo: "Error extracting support files: Cannot create file when that file already exists". Rồi sau đó thoát ra ngoài, không thể cài đặt máy scan để sử dụng được.

Mặc dù khi cắm máy scan vào máy tính vẫn nhận bình thường.

Tôi biết chắc chắn là lỗi do Windows của máy tính này vì cũng bản Windows này cài trên máy khác vẫn sử dụng máy scan bình thường, và cũng trên máy tính này trước đây đã cài đặt và sử dụng máy scan này được rồi.

Rất mong hướng dẫn tôi sửa lỗi để sử dụng mà không phải cài lại Windows vì còn rất nhiều phần mềm khác phải cài, rất mất thời gian.
Theo vnexpress

---

---