xuantrong
Hỏi đáp về kaspersky 2010?
co ai giup mjnh voj , kaspersky cua mjnh phat hien co moi nguy hiem nhung hok hieu? taj sao mjnh an loaj bo? moi nguy hiem? nhung hok duoc ???????????????
thang_star
22/04/2013 18:45
Có thể Real-time của Kaspersky đã phát hiện virus trong hệ thống của bạn, có lẽ virus này có khả năng lây vào file chuẩn của windows vì thế mà Kaspersky ko thể làm gì nó đc, bạn thực hiện quét full toàn bộ hệ thống = Kaspersky để nó tìm và bóc tách mã độc ra khỏi file hệ thống, nếu full scan xong mà KIS vẫn ko thể xóa hay bóc tách mã độc đc thì bạn nên vào môi trường Winmni hoặc Safe Mode của win để thực hiện diệt virus !
Bluestar
22/04/2013 18:45
Có 2 trường hợp:
1. Nếu bạn dùng Kapersky lậu hoặc bản crack thì 1 số đoạn code đã bị vô hiệu hóa nên bạn không thể khắc phục các mối nguy hiểm.
2. Do trong quá trình sử dụng file bị nhiễm đã lây qua file hệ thống nên không thể loại trừ.
3. Do hệ thống nhận nhầm file nguy hiểm. Tuy nhiên, hệ thống không thể xóa được file đó. Do đó bạn không thể loại trừ được file đó.
Cách tốt nhất để bạn khắc phục tình trạng này là xem chi tiết thông báo nguyên nhân của thông báo để tìm cách khắc phục.
Nếu đã thử hết mọi cách mà vẫn không khắc phục được thì bạn có thể xóa toàn bộ và cài đặt lại Kapersky (key bản quyền của bạn vẫn có thể được sử dụng bình thường).
Thân
