Không kết nối được vào mạng?

Chính xác thì bạn phải nói rõ dùng mạng gì? dùng 1 máy hay bao nhiêu máy.
Trường hợp bạn dùng 1 máy:
- Lỗi trên thường xảy ra do đường dây điện thoại bị chập chờn và hay mất tín hiệu. Cách thử là bạn dùng dây cắm vào modem chuyển sang điện thoại và nhấc ống nghe.Nếu tiếng tút trong là dây bình thường. còn bị xẹt xẹt là dây bị hư.(bạn nên đi đường dây trực tiếp vào modem rồi chuyển từ modem ra điện thoại)-> thay dây khác.
- Nếu dây bình thường thì bạn kiểm tra lại modem.Có nhiều loại modem( đặc biệt hàng khuyến mại của dịch vụ) sử dụng nóng cũng dẫn đến tình trạng hay bị nghẽn mạng.
- Trường hợp còn lại có thể do: bạn ở xa cổng kết nối của dịch vụ, Máy bị nhiễm virus...
Nếu tự kiểm tra ko ra tốt nhất bạn nên gọi dịch vụ để được hỗ trợ.

bạn phải nói rõ là đang dùng của nhà phân phối nào gói cước gì tốc độ down dùng cho mấy máy thì mới biết dc chứ đúng không nè

Modem gắn vào máy bạn qua đường nào vậy? Qua đường card mạng LAN?
Có thể dây cable gắn từ máy bạn tới modem bị lỏng hoặc hư rồi, bạn thay dây khác coi sao. Hay bạn dùng Wifi