
Kinh nghiệm cho anh em mua máy Sony Có tính năng chống nước
Hôm trước khi mang con máy Z Ultra của mình ra FPT bảo hành vì lỗi: "Máy chống nước nhưng lại bị chết đuối". Khi yêu cầu bảo hành, mình cũng được nghe một số chia sẻ của FPT, cũng là kinh nghiệm cho anh em chuẩn bị mua máy Sony có tính năng chống nước.
Con Sony Z Ultra mua được đúng 4 tháng, nhưng trên tay thì chỉ có được tầm hơn 2 tháng, vì em nó còn bận chữa trị ở trung tâm bảo hành. Khi mua máy tại FPT mình được tặng kèm gói Bảo Hành Vàng nói chung dịch vụ tại FPT rất là ok, không có gì phải phàn nàn.
Nhưng điều đáng nói ở đây, theo chia sẻ của anh em bên FPT thì cái tính năng mà Sony quảng cáo là chống nước anh em: "Tính năng chống nước chỉ nên thử tại shop, hoặc có chứng kiến của hãng" (Trích nguyên văn). Bởi vì anh em dùng máy bị vào nước như mình, khi mang ra bảo hành đều bị từ chối là "Do lỗi người dùng", cho dù anh em có kỹ như mình là sau khi mua máy, đặt ngay một cáp sạc nam châm để bảo toàn tính năng chống nước, không bao giờ đóng mở các nắp đậy cổng kết nối kể từ khi mang máy về nhà như mình. Bởi vì theo chia sẻ của FPT có rất nhiều khách hàng sử dụng máy mới bị vào nước như mình, Sony Việt Nam điều từ chối bảo hành vì khi mang về nhà sử dụng mà vào nước, thì xác định đây là do "Lỗi của người dùng".
Mình thì coi như là mất trắng em Z Ultra, bởi vì trước đó có lần mang máy lên bảo hành vì lỗi cảm ứng của màn hình, đã được thay mới tại hãng. Nên bên bảo hành vàng khi nhận trả lời của hãng là "Lỗi do người sử dụng" chỉ hoàn lại 1 phần giá trị máy.
Coi như là một kinh nghiệm sương máu cho anh em muốn mua máy chống nước về khè bạn bè.
Chỉ nên thử tính năng chống nước tại Shop

Nói chung là không nên mua vì chống nước...
Có KTV họ lý giải thế này, bên Marketting của hãng với bên trung tâm bảo hành của hãng là khác nhau. Bên Mar quảng cáo tính năng chống nước, nhưng bên bảo hành họ có nguyên tắc là máy vào nước thì không được bảo hành.
Nên có chống gì thì chống, nước vào là chấp nhận chết.
Ngay cả bây giờ ra mấy Shop uy tín mua điện thoại, cũng đâu có Shop nào dám tuyên bố bảo hành khả năng chống nước đâu... Toàn lái sang ba thứ linh tinh, như là chỉ chống nước ở điều kiện nhất định.
Con máy mình bị rớt vào bể tắm cá nhân ở nhà, rớt là thò tay hốt ngay chứ bố ai dám ngâm.... Vậy mà máy chết, vẫn hoàn chết thôi. Tiếc là bữa mang ra FPT, ko chụp lại cái máy để làm chứng