Làm sao để Tài khoản hết tiền vẫn liên lạc được?

Hiện nay với dịch vụ Call Me Back (CMB) là một tiện ích nhằm giúp các thuê bao VinaPhone trả trước, đặc biệt là các thuê bao VinaPhone trả trước không còn tiền trong tài khoản, thuê bao hết thời hạn sử dụng hay thuê bao bị khóa 1 chiều có thể gửi đề nghị gọi lại cho thuê bao di động khác. Với dịch vụ này, em vẫn có thể liên lạc được với người thân ngay cả khi hết tiền trong tài khoản.
 
Cách sử dụng dịch vụ CMB: Em nhập: *110*SĐT# rồi bấm OK. Trong đó: SĐT là số điện thoại di động khách hàng muốn đề nghị gọi lại, có thể là số thuê bao di động của mạng VinaPhone hoặc mạng thông tin di động khác trong nước.

Sau khi  gửi yêu cầu thành công, hệ thống dịch vụ sẽ gửi tin nhắn SMS tới người nhận nội dung sau: “Ban nhan duoc de nghi goi lai tu thue bao [số điện thoại của khách hàng]. Dịch vụ Call Me Back của VinaPhone”.
 
Ví dụ: Thuê bao VinaPhone 0911234567 (A) muốn gửi đề nghị gọi lại tới thuê bao 0911222333 (B) thì thực hiện như sau: Từ máy điện thoại di động (A) nhập *110*0911222333# rồi bấm OK. Thuê bao A (0911234567) nhận được tin nhắn Flash với nội dung: “De nghi goi lai cua ban da duoc gui toi thue bao 0911222333. Cam on da su dung dich vu Call Me Back cua VinaPhone”. Thuê bao B (0911222333) sẽ nhận được tin nhắn SMS với nội dung: “Ban nhan duoc de nghi goi lai tu thue bao +84911234567 begin_of_the_skype_highlighting              +84911234567      end_of_the_skype_highlighting thong qua dich vu Call Me Back cua VinaPhone”.
 
Để tránh hiện tượng một số thuê bao sử dụng Call Me Back để SPAM quấy rối thuê bao khác khách hàng có thể sử dụng các tiện ích sau: Chặn tất cả các yêu cầu CMB từ thuê bao khác: Soạn tin CMBOFF, gửi 900.
 
Mở tất cả các yêu cầu CMB từ thuê bao khác: Soạn tin CMBON, gửi 900. Nếu thuê bao A không muốn nhận được yêu cầu Call Me Back của thuê bao B, thuê bao A soạn tin: CMBOFF SothuebaoB, gửi 900.
 
Nếu thuê bao A muốn nhận được lại yêu cầu Call Me Back của thuê bao B, thuê bao A soạn tin: CMBON SothuebaoB, gửi 900.
 
Dịch vụ CMB được cung cấp miễn phí, dịch vụ CMB được cung cấp mặc định cho tất cả các thuê bao VinaPhone trả trước, khách hàng không cần phải đăng ký sử dụng dịch vụ.
 
Các tin nhắn đề nghị gọi lại chỉ được gửi tới các thuê bao di động trong nước (thuê bao VinaPhone hoặc mạng khác), không gửi được tới các thuê bao di động quốc tế.
 
Hạn chế số lần sử dụng dịch vụ: Đối với dịch vụ CMB với yêu cầu đề nghị gọi lại gửi tới các thuê bao ngoại mạng VinaPhone: khách hàng được sử dụng dịch vụ CMB với số lượng 1 lần/ngày (ngày tính từ 00h00 đến 24h00).
 
Đặc biệt đối với dịch vụ CMB với yêu cầu đề nghị gọi lại gửi tới các thuê bao nội mạng VinaPhone: không giới hạn số lần sử dụng dịch vụ.
 
Lưu ý một số tình huống khi sử dụng dịch vụ