ZiMaNo1
Laptop Sony bị lỗi khởi động, không vào được Chrome
Cho mình hỏi: mình đang xài laptop Sony VAIO Core i5, Windows 8 được 10 tháng rồi. Nhưng hôm trước đứa cháu của em dùng máy tính, và đã truy cập vào ổ đĩa C, nó xóa mất vài file phần mềm hay sao giờ laptop của em bị lỗi, có lúc shutdown không được, mở máy lâu, khi mở máy bị đen màn hình, đôi khi đang xài chrome thì bị tắt, vô Google Chrome không được. Không biết có phải do lỗi windows không? Nếu rơi vào trường hợp trên mình phải làm thế nào để khắc phục? Hoặc nếu cài win lại thì laptop của mình đang còn thời gian bảo hành, vậy có tốn kinh phí không? Mình chân thành cảm ơn anh/chị nhiều.
leminh
20/06/2014 13:19
Chào bạn,
Hiện tượng bạn mô tả ở trên có thể do hệ điều hành Windows trên máy tính của bạn đã bị lỗi.
Để khắc phục vấn đề này bạn có thể tham khảo cách sửa lỗi hệ điều hành Windows 8 tại đây.
Ngoài ra, do máy bạn vẫn còn trong giai đoạn bảo hành nên bạn cũng có thể mang máy đến nơi cung cấp để các nhân viên kỹ thuật kiểm tra và bảo hành cho bạn. Việc bảo hành sẽ không mất phí.
Chúc bạn thành công.
