VicoTas
Câu hỏi
avatar thangloi
25/05/2013 18:25

Loại bỏ trung gian có phải là tiến gần hơn đến khách hàng ko ?



Danh sách câu trả lời (1)
avatar ChoeGa 25/05/2013 18:25
Loại bỏ trung gian là quá trình tiến gần hơn đến khách hàng bằng cách loại bỏ những khâu trung gian như thời gian, con người, kênh phân phối.

Sự thực: Trung gian hoá là quá trình tạo ra một khâu trung gian mới; nhà đấu giá trực tuyến eBay là một khâu trung gian.
Có thể loại bỏ sự trung gian của thời gian, con người và các kênh phân phối. Bằng cách cung cấp cho các khách hàng, đối tác và các nhân viên truy nhập trực tiếp đến thông tin, bạn có thể cung cấp cho họ sự kiểm soát đầy đủ trong việc yêu cầu và nhận thông tin.
Có thể loại bỏ sự trung gian của thời gian bằng cách tự động hoá một thủ tục. Việc tự động hoá các quá trình và cung cấp cho mọi người các công cụ Internet để truy nhập đến các quá trình đó có thể tiết kiệm thời gian.
Nếu các thủ tục đặt hàng hiện tại của công ty bao gồm việc sử dụng một nhân viên để nhập đơn đặt hàng thì việc tự động hoá các thủ tục này có thể loại bỏ sự trung gian của con người.
Một nhà sản xuất chưa bao giờ bán hàng trực tiếp cho khách hàng có thể quyết định mở một site mua bán hàng trực tuyến. Site mua bán hàng trực tuyến này có thể cung cấp các dịch vụ bán hàng trực tiếp, loại bỏ sự trung gian của kênh phân phối.
Bằng cách cung cấp cho khách hàng, đối tác, truy nhập trực tiếp đến thông tin, người trung gian về thông tin bị loại bỏ. Trước kia, một khách hàng phải fax một đơn đặt hàng và sau đó đợi đại diện bán hàng gọi lại hẹn ngày tháng có hàng. Giờ đây khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp bằng cách sử dụng Extranet site. Khi khách hàng này đặt hàng, Extranet site sẽ hiển thị thời điểm có hàng đối với các mặt hàng khác nhau. Nếu khách hàng thấy rằng phải chờ đợi một mặt hàng quá lâu thì có thể thay thế một mặt hàng khác có thời gian chờ đợi ngắn hơn. Với truy nhập trực tiếp đến thông tin, khách hàng không phải chờ đợi đại diện bán hàng.
Một điều thú vị là trong một số trường hợp, Internet đã tạo ra sự trung gian hoá. Trung gian hoá là đối nghĩa của loại bỏ trung gian: Nó là sự bổ sung người trung gian để tạo điều kiện dễ đàng hơn cho kinh doanh. eBay, nhà đấu giá trực tuyến, là một ví dụ về trung gian hoá. eBay không có sản phẩm, kho hàng hay hàng lưu trữ. Những người có hàng muốn bán sẽ đăng ký với eBay. Những người muốn mua hàng sẽ đến eBay để xem có những mặt hàng gì đang chào bán. Nếu không có dịch vụ kiểu như ebay, những người mua và người bán rất khó gặp nhau. eBay bổ sung thêm trung gian cho quá trình mua bán hàng hoá.
Trả lời câu hỏi
Tải lại mã
Câu hỏi lĩnh vực Internet
nophoto Internet có làm làm thay đổi phong cách mọi người làm việc ko?

Đăng lúc: 18:25 - 25/05/2013 trong Internet

nophoto Cho mình thêm thông tin về công nhệ kéo và công nghệ đẩy?

Đăng lúc: 18:25 - 25/05/2013 trong Internet

nophoto Những bất cập trên các phương tiện truyền thông hiện nay trên Internet?

Đăng lúc: 18:25 - 25/05/2013 trong Internet

nophoto Các giao dịch và truyền thông Internet có an toàn ko?

Đăng lúc: 18:25 - 25/05/2013 trong Internet

nophoto Chiến lược gì để các các công ty bảo đảm sự an toàn cho các web site của mình?

Đăng lúc: 18:25 - 25/05/2013 trong Internet

nophoto Lựa chọn sản phẩm để kinh doanh trên internet như thế nào thích hợp ?

Đăng lúc: 18:25 - 25/05/2013 trong Internet

Chip chip Làm thế nào để biết dịch vụ kinh doanh của mình thích ứng với hình thức kinh doanh thương mại điện tử ?

Đăng lúc: 18:25 - 25/05/2013 trong Internet

nophoto Các chiến lược thương mại điện tử đối với các dịch vụ dựa trên cơ sở sử dụng là gì?

Đăng lúc: 18:25 - 25/05/2013 trong Internet

nophoto Cân đối tài khoản trực tuyến là gì ?

Đăng lúc: 18:24 - 25/05/2013 trong Internet

Thu Trang Khảo hàng trực tuyến có thích hợp với công ty không?

Đăng lúc: 18:24 - 25/05/2013 trong Internet

nophoto Các nhà phân phối phản ứng thế nào đối với thương mại điện tử ?

Đăng lúc: 18:24 - 25/05/2013 trong Internet

nophoto Làm sao để tăng số ký tự trong tin nhắn của yahoo mesenger

Đăng lúc: 18:24 - 25/05/2013 trong Internet

Hương Đăng ký internet FPT quận Tân Phú liên hệ ?

Đăng lúc: 18:24 - 25/05/2013 trong Internet

nophoto Giúp mình download phần mềm tải phim với?

Đăng lúc: 18:24 - 25/05/2013 trong Internet

nophoto Các bước để tạo ra 1 site mua hàng trực tuyến an toàn?

Đăng lúc: 18:24 - 25/05/2013 trong Internet

nophoto Tại sao trong kinh doanh thương mại điện tử ta lại cần máy chủ an toàn ?

Đăng lúc: 18:24 - 25/05/2013 trong Internet

Lê Thị Hoa Hồng Thiết kế website thương mại điện tử như thế nào để chấp nhận các giao dịch = thẻ điện tử?

Đăng lúc: 18:24 - 25/05/2013 trong Internet

nophoto Các tính năng cần tìm kiếm trong một gói bán hàng là gì?

Đăng lúc: 18:24 - 25/05/2013 trong Internet

nophoto Cần phải xác định các mục tiêu thương mại điện tử của mình như thế nào?

Đăng lúc: 18:24 - 25/05/2013 trong Internet

nophoto Xây dựng suất hoàn vốn đầu tư cho các dịch vụ thương mại điện tử của mình như thế nào?

Đăng lúc: 18:24 - 25/05/2013 trong Internet

Rao vặt Siêu Vip