Máy chạy chậm và Cpu Usage luôn ở mức 100% ?

Hiện tượng máy tính trước kia hoạt động bình thường nhưng bây giờ lại chạy rất chậm, format lại ổ cứng và cài lại hệ điều hành Windows vẫn không giải quyết vấn đề, có nguyên nhân phổ biến là do máy tính bị nhiễm virus lây file.

Virus lây file là virus lây vào những file chương trình, những file thực thi (file có phần mở rộng .com, .exe…). Khi chạy một file chương trình đã bị nhiễm virus lây file, virus “ẩn náu” trong file sẽ được kích hoạt và tiếp tục tìm các file chương trình khác trong máy để lây vào. Quá trình virus lây file được kích hoạt và lây lan sang các file chương trình khác trong máy tính sẽ làm ảnh hưởng tới hoạt động của máy tính, tiêu tốn các tài nguyên của hệ thống như: làm tăng mức sử dụng CPU (CPU Usage), làm chậm quá trình khởi động Windows, làm các ứng dụng khởi động chậm, hoạt động không ổn định…

Khi máy tính của bạn đã bị nhiễm virus lây file, việc bạn cài lại hệ điều hành Windows sẽ không thể khắc phục triệt để vấn đề, vì virus đã lây nhiễm vào các chương trình trên tất cả các phân vùng ổ đĩa cứng, cũng như lây nhiễm vào các ổ đĩa USB, ổ đĩa cứng di động… Khi bạn format và cài đặt lại hệ điều hành trên một phân vùng ổ đĩa cứng, virus sẽ được kích hoạt trở lại khi bạn chạy các chương trình đã bị nhiễm virus ở các phân vùng ổ đĩa cứng khác, ở ổ đĩa USB hay ổ cứng di động, và khi đó, máy tính của bạn lại bị nhiễm virus trở lại.

Để khắc phục triệt để vấn đề, bạn cần cập nhật phiên bản mới nhất cho phần mềm diệt virus trên máy và thực hiện quét virus ở tất cả các phân vùng ổ đĩa cứng. Nếu máy tính của bạn chưa cài đặt phần mềm diệt virus nào, bạn có thể tải phần mềm diệt virus BkavHome miễn phí và thực hiện quét toàn bộ các ổ đĩa cứng và ổ USB theo hướng dẫn quét virus hiệu quả tại đây.

Nếu sau khi thực hiện theo các bước trên mà hiện tượng vẫn còn, có thể máy tính của bạn đã nhiễm một biến thể virus lây file mới hoặc do một nguyên nhân khác gây nên. Trong trường hợp này, bạn hãy liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Bkav theo số điện thoại 1900 58 58 50 hoặc email bkav@bkav.com.vn để được hỗ trợ kịp thời (hỗ trợ miễn phí).