Máy in bị lỗi giúp em với ?

Máy in HP Deskjet 820Cxi- Mainboard ASUS. Máy in này nối với CPU không in,Báo lỗi: "This document failed to print. Document name :tên tập tin muốn in.. Printer name : tên máy in. Time sent : giờ gởi tập tin ra máy in. Click here to open print queue, and then for assistance, click troubleshooter... Khi ra lệnh in , có hình máy in hiện lên ở đáy màn hình, d6e1n khi chọn use printer online thì báo lỗi như trên. Các máy in khác khi không nối dây mà in thì báo không tìm thấy máy in. Còn máy in này thì không . Đã thực hiện hết các hướng dẫn trong Trouble shooter. Nhưng: + máy in này nối với máy tính khác thì in bình thường + máy tính này nối với các máy in khác cũng in bình thường.

---

---