Mình mới mua 1 con chuột kô giây . mấy hôm trước còn xài đk giờ lại kô ?

Phương pháp 1: Hãy thử một cổng khác hoặc môi trường Cố gắng nhận kết nối đến một cổng khác nhau. Sau đó, kiểm tra hành vi của thiết bị. Bởi cố gắng thu trên một cổng khác nhau, bạn có thể loại bỏ bất kỳ vấn đề mà ảnh hưởng đến cảng chính nó. Ngoài ra, cố gắng để kết nối người nhận vào một cổng USB ở mặt sau của máy tính. Các cổng được đặt trên mặt sau của máy tính thông thường có nhiều băng thông (điện) có sẵn. Lưu ý Bỏ qua bất kỳ cổng replicators, USB Hub, KVM Switch, và như vậy. Kết nối người nhận trực tiếp vào cổng. Một port replicator là một thiết bị có chứa các cổng phổ biến, chẳng hạn như song song và nối tiếp cổng. Replicator cắm vào máy tính xách tay. Một KVM switch là một thiết bị phần cứng cho phép một đơn bàn phím, màn hình video, và thiết bị trỏ kiểm soát nhiều hơn một máy tính một lúc một thời gian. Nếu điều này là nguồn gốc của vấn đề, và bạn muốn tiếp tục sử dụng một trong những thiết bị này, liên hệ với hãng chế tạo thiết bị đó để xem liệu có một giải pháp hoặc một sản phẩm mới mà sẽ làm việc với chuột không dây của bạn. Lưu ý rằng các hạng mục như người hâm mộ máy tính để bàn, kim loại đồ gỗ và đèn huỳnh quang có thể can thiệp với các tín hiệu từ thiết bị trỏ. Hãy thử để thử nghiệm các thiết bị ở một vị trí khác nhau. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục xảy ra, đi đến phương pháp 2. Phương pháp 2: Thay thế pin Vấn đề này có thể xảy ra nếu pin là thấp. Chúng tôi đề nghị bạn sử dụng pin được thiết kế để sử dụng với thiết bị điện tử.Thay thế pin, và xác định xem điều này giải quyết các vấn đề. Hãy chắc chắn rằng bạn có lắp pin yêu cầu cả hai vào trỏ thiết bị không dây và rằng họ đang có vị trí trong định hướng đúng. Lưu ý Chúng tôi đề nghị bạn sử dụng một cặp mới của pin cho thiết bị trỏ không dây. Sau khi bạn thay đổi pin, đảm bảo rằng bạn resync trỏ thiết bị. Để tìm hiểu làm thế nào để resync thiết bị, xem video sau đây: http://www.Microsoft.com/video/en/US/details/62c93f6c-7c85-4a16-9606-08c302ced33b Lưu ý Nếu bạn có một mô hình chuột mới hơn (chẳng hạn như một thiết bị Bluetrack) mà không bao gồm một nút resync, đi đến phương pháp 3. Phương pháp 3: Thử nghiệm thiết bị trên một máy tính khác nhau Nếu vấn đề vẫn tiếp tục xảy ra, thử nghiệm chuột trên một máy tính khác nhau trong một môi trường khác nhau. Nếu bạn có thể tái tạo các vấn đề trong một môi trường khác nhau, bạn có thể có một thiết bị lỗi. Nếu đây là trường hợp, hãy xem phần "Thông tin thêm" thông tin về làm thế nào để liên hệ với bộ phận bổ sung Microsoft để có được một thiết bị thay thế.Nếu thiết bị hoạt động mà không có bất kỳ vấn đề trên một máy tính khác nhau, đi đến phương pháp 4. Phương pháp 4: Thử nghiệm chuột bằng cách sử dụng công cụ chẩn đoán Mousinfo Công cụ chẩn đoán Mousinfo được cài đặt cùng với phần mềm IntelliPoint. Nếu bạn không có phần mềm này, bạn không thể mở công cụ. Để cài đặt phần mềm IntelliPoint, ghé thăm Web site sau của Microsoft: http://www.Microsoft.com/Hardware/Download/Download.aspx?Category=Mk Lưu ý Công cụ này có thể không làm việc với các thiết bị Bluetooth. Để mở công cụ Mousinfo, hãy làm theo các bước sau. Windows Vista hoặc Windows 7Nhấp vào bắt đầu . Bấm tất cả chương trình. Nhấp vào phụ kiện. Nhấp vào chạy. Trong hộp Open , gõ mousinfo, và sau đó bấm OK. Windows XPNhấp vào bắt đầu. Nhấp vào chạy. Trong hộp Open , gõ mousinfo. Bấm OK. Nhấp vào nút chuột để kiểm tra cho dù các nhấp chuột nút được công nhận như là lên và xuống lệnh trong các công cụ. Nếu các nút chuột không được công nhận, bạn có thể có một thiết bị lỗi. Nếu đây là trường hợp, hãy xem phần "Thông tin thêm" thông tin về làm thế nào để liên hệ với bộ phận bổ sung Microsoft để có được một thiết bị thay thế. Tuy nhiên, cách tốt nhất để xác định xem thiết bị khuyết tật hoặc bị hư hại là để thử thiết bị trên một máy tính khác nhau. Để biết thêm chi tiết về các công cụ Mousinfo, nhấp vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft: 178350 Làm thế nào để sử dụng công cụ MousInfo đi kèm với phần mềm IntelliPoint Cách 5: Gỡ bỏ cài đặt bất kỳ phần mềm chuột xung đột Nếu bạn có bất kỳ phần mềm chuột khác được cài đặt, chẳng hạn như Logitech hoặc touchpad phần mềm, phần mềm mà có thể xung đột với các phần mềm IntelliMouse. Để gỡ cài đặt phần mềm khác, hãy làm theo các bước thích hợp cho các phiên bản của Windows. Windows Vista hoặc Windows 7Mở chương trình và tính năng trong bảng điều khiển. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:Nhấp vào bắt đầu . Trong hộp Bắt đầu tìm kiếm , gõ appwiz.cpl. Bấm phím ENTER.  Nếu bạn bị nhắc cho một mật khẩu quản trị hay xác nhận, gõ mật khẩu, hoặc nhấp vào tiếp tục. Windows XP hoặc phiên bản trước của WindowsMở thêm hoặc gỡ bỏ chương trình trong Control Panel. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:Nhấp vào bắt đầu. Nhấp vào chạy. Loại appwiz.cpl. Bấm OK. Tìm thấy bất kỳ phần mềm chuột khác trong danh sách này, và làm theo các hướng dẫn để loại bỏ phần mềm. Khởi động lại máy tính. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục xảy ra, đi đến phương pháp 6. Phương pháp 6: Gỡ bỏ và cài đặt lại phần mềm IntelliPoint Xem danh sách các chương trình được cài đặt trên máy tính. Để làm điều này, hãy làm theo các bước thích hợp cho các phiên bản của Windows. Windows Vista hoặc Windows 7Mở chương trình và tính năng trong bảng điều khiển. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:Nhấp vào bắt đầu . Trong hộp Bắt đầu tìm kiếm , gõ appwiz.cpl. Bấm phím ENTER.  Nếu bạn bị nhắc cho một mật khẩu quản trị hay xác nhận, gõ mật khẩu, hoặc nhấp vào tiếp tục. Windows XP hoặc phiên bản trước của WindowsMở thêm hoặc gỡ bỏ chương trình trong Control Panel. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:Nhấp vào bắt đầu. Nhấp vào chạy. Loại appwiz.cpl. Bấm OK. Loại bỏ Microsoft IntelliPoint. Để làm điều này, hãy làm theo các bước thích hợp cho các phiên bản của Windows. Windows Vista hoặc Windows 7Nhấp Microsoft IntelliPoint. Bấm Dỡ cài đặt/thay đổi.  Nếu bạn bị nhắc cho một mật khẩu quản trị hay xác nhận, gõ mật khẩu, hoặc nhấp vào tiếp tục. Click vào Yes để xác nhận rằng bạn muốn loại bỏ chương trình. Windows XPNhấp Microsoft IntelliPoint. Nhấp vào Thêm/xoá. Bấm hoàn tất. Bấm OK. Khởi động lại máy tính. Tải về và cài đặt phiên bản mới nhất của phần mềm IntelliPoint. Để làm điều này, ghé thăm Web site sau của Microsoft: http://www.Microsoft.com/Hardware/Download/Download.aspx?Category=Mk