Câu hỏi

28/05/2013 23:15
Muốn phục hồi SIM HT Mobile có được ko?
Trước đây tôi có mua 1 sim HT định để sau dùng. Khi HT chuyển đổi cơ chế hoạt động nghe nói bị thu hồi. Không biết bây giờ tôi muốn phục hồi lại sim đó có được không. Mong nhận được hồi âm. xin cảm ơn
Bluestar
28/05/2013 23:15
Danh sách câu trả lời (1)

Các thuê bao đã tham gia chuyển đổi trong giai đoạn chuyển đổi công nghệ từ CDMA sang GSM quay trở về với mạng 092 sử dụng công nghệ GSM. Với chương trình "092 vui ngày hội ngộ" các thuê bao chuyển đổi sẽ được hưởng chương trình khuyến mại đặc biệt. Chi tiết như sau :
A. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG.
Tất cả các thuê bao tham gia chương trình chuyển đổi mạng trong giai đoạn từ 21/04/2008 - 31/06/2008 và có đầy đủ giấy tờ hợp lệ.
B. THỜI GIAN THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH "092 VUI NGÀY HỘI NGỘ".
- Tại 7 tỉnh thành: Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai, Đăk Lăk, An Giang, Cà Mau chương trình sẽ kết thúc vào ngày 31/05/2009. (Đợt 1)
- Tại 6 tỉnh thành: Hải Phòng, Hải Dương, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Cần Thơ, Kiên Giang chương trình sẽ kết thúc vào ngày 15/06/2009.(Đợt 1)
- Tại 41 tỉnh thành: Điện Biên, Cao Bằng, Sơn La, Yên Bái, Tuyên Quang, Lào Cai, Lạng Sơn, Ninh Bình, Phú Thọ, Hà Tĩnh, Hòa Bình, Thái Nguyên, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc, Bắc Giang, Nam Định, Hà Nam, Nghệ An, Thái Bình, Hưng Yên, Soc Trăng, Bạc Liêu, Bình Phước, Ninh Thuận, Trà Vinh, Bình Thuận, Đồng Tháp, Tây Ninh, Lâm Đồng, Tiền Giang, Long An, Bình Dương, Bến Tre, Vĩnh Long, Vũng Tàu, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Quảng Nam, Thừa Thiên Huế, Khánh Hòa. Chương trình sẽ bắt đầu từ ngày 20/06/2009 đến hết ngày 30/06/2009. (Đợt 2)
- Tại các tỉnh thành khác sẽ thông báo sau.
C. ĐỊA ĐIỂM THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH "092 VUI NGÀY HỘI NGỘ"
Click vào đây để biết thêm chi tiết các điểm thực hiện chương trình "092 vui ngày hội ngộ" đợt 1
Click vào đây để biết thêm chi tiết các điểm thực hiện chương trình "092 vui ngày hội ngộ" đợt 2
D. NỘI DUNG CHI TIÊT ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG ĐÃ THAM GIA CHUYỂN ĐỔI
I. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG SỞ HỮU SIM KHÔNG KÈM MÁY
Khách hàng được nhận 01 SIM GSM trả trước/trả sau mới miễn phí và được tham gia các chương trình khuyến mại như 1 thuê bao hòa mạng mới tại cùng thời điểm.
II. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG SỞ HỮU SIM KÈM MÁY ĐTDĐ DÒNG CƠ BẢN
Các dòng máy điện thoại khách hàng sở hữu gồm: ZTE C170, LG HD3000, Motorola W170, Huawei C2288, Kyocera F520, Samsung S399, Hisense C306, LG HD156, Motorola W150i, Motorola W200, Alcatel C550, Huawei C321, Kyocera KH520, LG C960, Samsung S179, Samsung S159, Samsung X939, Samsung SCH-S169
1. Lựa chọn 1: Nhận SIM.
- Khách hàng được nhận 01 SIM GSM trả trước/trả sau mới miễn phí (30 ngày gọi với trả trước) với tài khoản có sẵn 900,000VND cước (300.000VND ngoại mạng và 600.000 cước nội mạng) chia đều trong 06 tháng, mỗi tháng 150,000VND (50.000VND ngoại mạng và 100.000VND cước nội mạng). Nếu không dùng hết, số tiền miễn phí hàng tháng sẽ không được bảo lưu sang tháng kế tiếp.
- Khách hàng không phải hoàn trả máy CDMA.
2. Lựa chọn 2: Nhận SIM và Máy ĐTDĐ
- SIM: Khách hàng nhận 01 SIM GSM trả trước/trả sau mới miễn phí (30 ngày gọi với trả trước) với tài khoản có sẵn 200,000VND cước nội mạng chia đều trong 3 tháng, mỗi tháng 67,000VND cước nội mạng. Nếu không dùng hết, số tiền miễn phí hàng tháng sẽ không được bảo lưu sang tháng kế tiếp.
- Máy: Khách hàng được nhận 01 máy GSM (SonyEricsson J132). Khách hàng có thể chọn 1 trong các dòng máy đó các cửa hàng chỉ định của Vietnamobile.
- Khách hàng phải hoàn trả máy CDMA còn nguyên vẹn và hoạt động với đầy đủ phụ kiện kèm theo (PIN, sạc)
III. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG SỞ HỮU SIM KÈM MÁY ĐTDĐ DÒNG CAO
Các dòng máy điện thoại khách hàng sở hữu gồm: C-Motech CCU650, LG KX236, Merlin V620, Samsung F679, Motorola E685, Coolpad C288, Holleycomm CGH8, Samsung W379, LG C950, Motorola V3C, Samsung F509, Motorola Q, LG 90C, LG C270, Nokia 6268, Motorola Z1, Samsung W399, Samsung W579
1. Lựa chọn 1: Nhận SIM
- Khách hàng được nhận 01 SIM GSM trả trước/trả sau mới miễn phí (30 ngày gọi với trả trước) với tài
khoản có sẵn 2,400,000VND cước (800.000VND cước ngoại mạng và 1.600.000VND cước nội mạng) chia đều trong 12 tháng, mỗi tháng 200,000VND (67.000VND cước ngoại mạng và 133.000VND cước nội mạng). Nếu không dùng hết, số tiền miễn phí hàng tháng sẽ không được bảo lưu sang tháng kế tiếp.
- Khách hàng không phải hoàn trả máy CDMA.
2. Lựa chọn 2: Nhận SIM và máy ĐTDĐ
- SIM: Khách hàng nhận 01 SIM GSM trả trước/trả sau mới (30 ngày gọi với trả trước) với tài khoản có sẵn 300,000VND cước (100.000VND ngoại mạng và 200.000 cước nội mạng) chia đều trong 3 tháng, mỗi tháng 100,000VND (33.000VND ngoại mạng và 67.000 cước nội mạng). Nếu không dùng hết, số tiền miễn phí hàng tháng sẽ không được bảo lưu sang tháng kế tiếp.
- Máy: Khách hàng được nhận 01 máy GSM (Samsung E2510). Khách hàng có thể chọn 1 trong các dòng máy quy định tại các cửa hàng chỉ định của Vietnamobile
- Khách hàng phải hoàn trả máy CDMA còn nguyên vẹn và hoạt động với đầy đủ phụ kiện kèm theo (PIN, sạc)
Các nguyên tắc:
1. Thuê bao trả sau được cộng khuyến mãi từ chu kỳ cước thứ hai sau ngày kích hoạt.
2. Tại thời điểm cộng khuyến mãi, thuê bao phải duy trì ở trạng thái hoạt động hai chiều.
3. Các lựa chọn trên được áp dụng cho thuê bao trả trước và trả sau trước đây.
- Đối với trả trước, giá trị cước miễn phí sẽ được nạp trực tiếp vào tài khoản khuyến mại hàng tháng, sử dụng cho cước nội mạng. Số tiền còn dư sẽ không được chuyển tiếp sau 30 ngày.
- Đối với trả sau, giá trị cước miễn phí sử dụng cho cước nội mạng, và sẽ được khấu trừ trực tiếp vào hóa đơn cước hàng tháng, tính từ chu kỳ cước thứ 2 từ thời điểm hòa mạng. Số tiền còn dư (nếu có) sẽ không được chuyển tiếp sau kỳ cước kế tiếp.
- Tại thời điểm cộng tiền khuyến mại thuê bao phải trong trạng thái hoạt động 2 chiều.
4. Các thuê bao "092 Vui ngày hội ngộ" đều phải kích hoạt trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc chương trinh. Nếu Khách hàng kích hoạt sau thời điểm trên, KH sẽ không được hưởng khuyến mãi của chương trinh "092 Vui ngày hội ngộ" (kể cả số tiền KM còn dư), và chỉ hưởng khuyến mãi (nếu có) như 1 khách hàng mới trên hệ thống
5. Khuyến mại còn dư sẽ có thời hạn sử dụng 60 ngày kể từ ngày kích hoạt, và được sử dụng cho cả nội và ngoại mạng.
6. Máy ĐTDĐ CDMA hoàn trả lại phải thuộc máy của HT Mobile trước đây và đang trong tình trạng vẫn còn hoạt động tốt (có thể khởi động và tắt nguồn) với đầy đủ phụ kiện đi kèm (pin, sạc điện thoại).
7. Trường hợp Khách hàng sở hữu đồng thời SIM không kèm máy đã tham gia chuyển đổi trước đây và máy điện thoại CDMA không kèm SIM, Khách hàng chỉ được tham gia chương trình "092 Vui ngày hội ngộ" dành cho Khách hàng sở hữu SIM không kèm máy.
8. KH tham gia chương trinh "092 Vui ngày hội ngộ", sẽ không được tham gia các chương trinh KM dành cho KH mới bình thường của mạng Vietnamobile. Sau khi hết thời gian hưởng KM "092 Vui ngày hội ngộ", Khách hàng mới có sẽ trở thành 1 khách hàng bình thường.
9. Việc chuyển hướng cuộc gọi trước đây trên hệ thống sẽ bị hủy.
IV. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TRẢ SAU MUỐN CHUYỂN ĐỔI SANG TRẢ TRƯỚC
Trường hợp thuê bao trả sau muốn chuyển đổi gói cước sang trả trước ngay từ đầu trong thời gian diễn ra chương trình, các khuyến mại dành cho trả trước sẽ vẫn được áp dụng cho các thuê bao này.
V. ĐỐI VỚI KHUYẾN MẠI CÒN DƯ CỦA CÁC THUÊ BAO CHUYỂN ĐỔI
1. Kích hoạt lại các khuyến mại còn dư đối với các thuê bao tham gia chuyển đổi trước đây theo cơ cấu đã xác định.
2. Các khuyến mại còn dư trước đây sẽ được kích hoạt lại vào một tài khoản riêng, tách biệt với tài khoản khuyến mại mới. Cước miễn phí sẽ được khấu trừ vào tài khoản khuyến mại mới trước.
E. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TRẢ SAU CHƯA THAM GIA CHUYỂN ĐỔI
- Trường hợp thuê bao trả sau đồng ý thanh toán toàn bộ cước nợ trước trong thời gian diễn ra chương trình, khách hàng sẽ được giữ lại số 092 và tham gia hòa mạng như một khách hàng mới.
- Thời hạn giữ số là 60 ngày kể từ ngày khai trương dịch vụ trả sau.
- Trường hợp này chỉ được thực hiện tại các cửa hàng trực tiếp của Vietnamobile
F. YÊU CẦU ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG
Khách hàng khi đến đăng ký chuyển đổi dịch vụ cần mang theo:
Phiếu đăng ký chuyển đổi.
Bản gốc chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu
1 hóa đơn chứng minh địa chỉ thông báo cước (nếu là trả sau)
Thư giới thiệu và GPĐKKD (đối với nhóm thuê bao công ty)
Hợp đồng được ký tên bởi Đại diện pháp lý Công ty và có đóng mộc Công ty (Trả sau)
Khách hàng khi đến đổi máy tại các điểm quy định, cần mang theo các giấy tờ sau:
Phiếu đã thực hiện chương trinh Welcome back
Bản gốc chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu
Giấy Giới thiệu (nếu là Công ty)
A. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG.
Tất cả các thuê bao tham gia chương trình chuyển đổi mạng trong giai đoạn từ 21/04/2008 - 31/06/2008 và có đầy đủ giấy tờ hợp lệ.
B. THỜI GIAN THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH "092 VUI NGÀY HỘI NGỘ".
- Tại 7 tỉnh thành: Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai, Đăk Lăk, An Giang, Cà Mau chương trình sẽ kết thúc vào ngày 31/05/2009. (Đợt 1)
- Tại 6 tỉnh thành: Hải Phòng, Hải Dương, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Cần Thơ, Kiên Giang chương trình sẽ kết thúc vào ngày 15/06/2009.(Đợt 1)
- Tại 41 tỉnh thành: Điện Biên, Cao Bằng, Sơn La, Yên Bái, Tuyên Quang, Lào Cai, Lạng Sơn, Ninh Bình, Phú Thọ, Hà Tĩnh, Hòa Bình, Thái Nguyên, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc, Bắc Giang, Nam Định, Hà Nam, Nghệ An, Thái Bình, Hưng Yên, Soc Trăng, Bạc Liêu, Bình Phước, Ninh Thuận, Trà Vinh, Bình Thuận, Đồng Tháp, Tây Ninh, Lâm Đồng, Tiền Giang, Long An, Bình Dương, Bến Tre, Vĩnh Long, Vũng Tàu, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Quảng Nam, Thừa Thiên Huế, Khánh Hòa. Chương trình sẽ bắt đầu từ ngày 20/06/2009 đến hết ngày 30/06/2009. (Đợt 2)
- Tại các tỉnh thành khác sẽ thông báo sau.
C. ĐỊA ĐIỂM THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH "092 VUI NGÀY HỘI NGỘ"
Click vào đây để biết thêm chi tiết các điểm thực hiện chương trình "092 vui ngày hội ngộ" đợt 1
Click vào đây để biết thêm chi tiết các điểm thực hiện chương trình "092 vui ngày hội ngộ" đợt 2
D. NỘI DUNG CHI TIÊT ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG ĐÃ THAM GIA CHUYỂN ĐỔI
I. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG SỞ HỮU SIM KHÔNG KÈM MÁY
Khách hàng được nhận 01 SIM GSM trả trước/trả sau mới miễn phí và được tham gia các chương trình khuyến mại như 1 thuê bao hòa mạng mới tại cùng thời điểm.
II. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG SỞ HỮU SIM KÈM MÁY ĐTDĐ DÒNG CƠ BẢN
Các dòng máy điện thoại khách hàng sở hữu gồm: ZTE C170, LG HD3000, Motorola W170, Huawei C2288, Kyocera F520, Samsung S399, Hisense C306, LG HD156, Motorola W150i, Motorola W200, Alcatel C550, Huawei C321, Kyocera KH520, LG C960, Samsung S179, Samsung S159, Samsung X939, Samsung SCH-S169
1. Lựa chọn 1: Nhận SIM.
- Khách hàng được nhận 01 SIM GSM trả trước/trả sau mới miễn phí (30 ngày gọi với trả trước) với tài khoản có sẵn 900,000VND cước (300.000VND ngoại mạng và 600.000 cước nội mạng) chia đều trong 06 tháng, mỗi tháng 150,000VND (50.000VND ngoại mạng và 100.000VND cước nội mạng). Nếu không dùng hết, số tiền miễn phí hàng tháng sẽ không được bảo lưu sang tháng kế tiếp.
- Khách hàng không phải hoàn trả máy CDMA.
2. Lựa chọn 2: Nhận SIM và Máy ĐTDĐ
- SIM: Khách hàng nhận 01 SIM GSM trả trước/trả sau mới miễn phí (30 ngày gọi với trả trước) với tài khoản có sẵn 200,000VND cước nội mạng chia đều trong 3 tháng, mỗi tháng 67,000VND cước nội mạng. Nếu không dùng hết, số tiền miễn phí hàng tháng sẽ không được bảo lưu sang tháng kế tiếp.
- Máy: Khách hàng được nhận 01 máy GSM (SonyEricsson J132). Khách hàng có thể chọn 1 trong các dòng máy đó các cửa hàng chỉ định của Vietnamobile.
- Khách hàng phải hoàn trả máy CDMA còn nguyên vẹn và hoạt động với đầy đủ phụ kiện kèm theo (PIN, sạc)
III. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG SỞ HỮU SIM KÈM MÁY ĐTDĐ DÒNG CAO
Các dòng máy điện thoại khách hàng sở hữu gồm: C-Motech CCU650, LG KX236, Merlin V620, Samsung F679, Motorola E685, Coolpad C288, Holleycomm CGH8, Samsung W379, LG C950, Motorola V3C, Samsung F509, Motorola Q, LG 90C, LG C270, Nokia 6268, Motorola Z1, Samsung W399, Samsung W579
1. Lựa chọn 1: Nhận SIM
- Khách hàng được nhận 01 SIM GSM trả trước/trả sau mới miễn phí (30 ngày gọi với trả trước) với tài
khoản có sẵn 2,400,000VND cước (800.000VND cước ngoại mạng và 1.600.000VND cước nội mạng) chia đều trong 12 tháng, mỗi tháng 200,000VND (67.000VND cước ngoại mạng và 133.000VND cước nội mạng). Nếu không dùng hết, số tiền miễn phí hàng tháng sẽ không được bảo lưu sang tháng kế tiếp.
- Khách hàng không phải hoàn trả máy CDMA.
2. Lựa chọn 2: Nhận SIM và máy ĐTDĐ
- SIM: Khách hàng nhận 01 SIM GSM trả trước/trả sau mới (30 ngày gọi với trả trước) với tài khoản có sẵn 300,000VND cước (100.000VND ngoại mạng và 200.000 cước nội mạng) chia đều trong 3 tháng, mỗi tháng 100,000VND (33.000VND ngoại mạng và 67.000 cước nội mạng). Nếu không dùng hết, số tiền miễn phí hàng tháng sẽ không được bảo lưu sang tháng kế tiếp.
- Máy: Khách hàng được nhận 01 máy GSM (Samsung E2510). Khách hàng có thể chọn 1 trong các dòng máy quy định tại các cửa hàng chỉ định của Vietnamobile
- Khách hàng phải hoàn trả máy CDMA còn nguyên vẹn và hoạt động với đầy đủ phụ kiện kèm theo (PIN, sạc)
Các nguyên tắc:
1. Thuê bao trả sau được cộng khuyến mãi từ chu kỳ cước thứ hai sau ngày kích hoạt.
2. Tại thời điểm cộng khuyến mãi, thuê bao phải duy trì ở trạng thái hoạt động hai chiều.
3. Các lựa chọn trên được áp dụng cho thuê bao trả trước và trả sau trước đây.
- Đối với trả trước, giá trị cước miễn phí sẽ được nạp trực tiếp vào tài khoản khuyến mại hàng tháng, sử dụng cho cước nội mạng. Số tiền còn dư sẽ không được chuyển tiếp sau 30 ngày.
- Đối với trả sau, giá trị cước miễn phí sử dụng cho cước nội mạng, và sẽ được khấu trừ trực tiếp vào hóa đơn cước hàng tháng, tính từ chu kỳ cước thứ 2 từ thời điểm hòa mạng. Số tiền còn dư (nếu có) sẽ không được chuyển tiếp sau kỳ cước kế tiếp.
- Tại thời điểm cộng tiền khuyến mại thuê bao phải trong trạng thái hoạt động 2 chiều.
4. Các thuê bao "092 Vui ngày hội ngộ" đều phải kích hoạt trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc chương trinh. Nếu Khách hàng kích hoạt sau thời điểm trên, KH sẽ không được hưởng khuyến mãi của chương trinh "092 Vui ngày hội ngộ" (kể cả số tiền KM còn dư), và chỉ hưởng khuyến mãi (nếu có) như 1 khách hàng mới trên hệ thống
5. Khuyến mại còn dư sẽ có thời hạn sử dụng 60 ngày kể từ ngày kích hoạt, và được sử dụng cho cả nội và ngoại mạng.
6. Máy ĐTDĐ CDMA hoàn trả lại phải thuộc máy của HT Mobile trước đây và đang trong tình trạng vẫn còn hoạt động tốt (có thể khởi động và tắt nguồn) với đầy đủ phụ kiện đi kèm (pin, sạc điện thoại).
7. Trường hợp Khách hàng sở hữu đồng thời SIM không kèm máy đã tham gia chuyển đổi trước đây và máy điện thoại CDMA không kèm SIM, Khách hàng chỉ được tham gia chương trình "092 Vui ngày hội ngộ" dành cho Khách hàng sở hữu SIM không kèm máy.
8. KH tham gia chương trinh "092 Vui ngày hội ngộ", sẽ không được tham gia các chương trinh KM dành cho KH mới bình thường của mạng Vietnamobile. Sau khi hết thời gian hưởng KM "092 Vui ngày hội ngộ", Khách hàng mới có sẽ trở thành 1 khách hàng bình thường.
9. Việc chuyển hướng cuộc gọi trước đây trên hệ thống sẽ bị hủy.
IV. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TRẢ SAU MUỐN CHUYỂN ĐỔI SANG TRẢ TRƯỚC
Trường hợp thuê bao trả sau muốn chuyển đổi gói cước sang trả trước ngay từ đầu trong thời gian diễn ra chương trình, các khuyến mại dành cho trả trước sẽ vẫn được áp dụng cho các thuê bao này.
V. ĐỐI VỚI KHUYẾN MẠI CÒN DƯ CỦA CÁC THUÊ BAO CHUYỂN ĐỔI
1. Kích hoạt lại các khuyến mại còn dư đối với các thuê bao tham gia chuyển đổi trước đây theo cơ cấu đã xác định.
2. Các khuyến mại còn dư trước đây sẽ được kích hoạt lại vào một tài khoản riêng, tách biệt với tài khoản khuyến mại mới. Cước miễn phí sẽ được khấu trừ vào tài khoản khuyến mại mới trước.
E. ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TRẢ SAU CHƯA THAM GIA CHUYỂN ĐỔI
- Trường hợp thuê bao trả sau đồng ý thanh toán toàn bộ cước nợ trước trong thời gian diễn ra chương trình, khách hàng sẽ được giữ lại số 092 và tham gia hòa mạng như một khách hàng mới.
- Thời hạn giữ số là 60 ngày kể từ ngày khai trương dịch vụ trả sau.
- Trường hợp này chỉ được thực hiện tại các cửa hàng trực tiếp của Vietnamobile
F. YÊU CẦU ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG
Khách hàng khi đến đăng ký chuyển đổi dịch vụ cần mang theo:
Phiếu đăng ký chuyển đổi.
Bản gốc chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu
1 hóa đơn chứng minh địa chỉ thông báo cước (nếu là trả sau)
Thư giới thiệu và GPĐKKD (đối với nhóm thuê bao công ty)
Hợp đồng được ký tên bởi Đại diện pháp lý Công ty và có đóng mộc Công ty (Trả sau)
Khách hàng khi đến đổi máy tại các điểm quy định, cần mang theo các giấy tờ sau:
Phiếu đã thực hiện chương trinh Welcome back
Bản gốc chứng minh thư nhân dân hoặc hộ chiếu
Giấy Giới thiệu (nếu là Công ty)
Trả lời câu hỏi
Câu hỏi lĩnh vực Điện thoại di động
Rao vặt Siêu Vip