Câu hỏi

11/08/2013 00:01
Nguyên nhân máy tính dell hay khởi động lại, màn hình xanh?
các anh chị ơi, giúp em với, em mới mua máy tính Dell dc tầm nửa tháng.cách đây vài hôm máy của em cứ đang dùng thì thỉnh thoảng máy lại tự động khởi dộng lại, màn hình hiện xanh và có chữ nữa. lúc khởi động xong máy tính có hiển thị hộp thoại có dòng chữ:window has recovered from an unexpected shutdown in window.Windows can check online for a solution to the problem" tất cả những hoạt động em đều sử dụng bình thuong chỉ thỉnh thoảng máy em mới bị như vậy nhưng e là con gái nên rất sợ ah.Em thì đang bận ôn thi.Anh chị biết bảo em voi ah. Máy em vẫn đang trong giai đoạn bảo hành, em mua máy ở Mai Hoàng ah.Mong nhận dc phản hồi sớm từ anh chị...Em xin chân thành cảm ơn nhiều ah...
Danh sách câu trả lời (1)

Nếu mua ở mai hoàng thì là máy tính mới đó bạn. Còn nguyên nhân các bạn trên đã nói rùi:
- Khả năng phần cứng có vấn đề: trường hợp này thì sẽ mang ra bảo hành
- Khả năng phần mềm: Gần đây có thể bạn đã cài thêm phần mềm diệt virus hoặc một phần mềm nào đó gây xung đột, nếu vậy bạn chỉ cần gỡ bỏ phần mềm mà mình nghi ngờ.
- Trường hợp khác là cài sai driver, cái này có lẽ ko phải vì mua laptop có thể bên kĩ thuật đã cài cho trước rùi, trừ khi về bạn download và cài nhầm
Trả lời câu hỏi
Câu hỏi lĩnh vực Máy vi tính
Rao vặt Siêu Vip