Ổ cứng ngày càng bị mất dung lượng ?

Ổ cứng của em ngày càng bị mất dung lượng mà hok hiểu tại sao, em đã dọn rác, quét virut hết rùi mà vẫn bị vậy.
Ổ E của em là 28.95GB em chỉ sử dụng có 16GB kể cả các file ẩn mà trong khi đó máy tính lại báo là đã sử dụng hết 20GB em hok bit 4GB nữa đâu mất tiêu. Mà càng ngày nó càng bị mất đi mất đau chứ.
Lúc trước em có xài phần mềm đông cứng ổ đĩa mà em thấy mỗi khi em bật phần mềm này lên thì ổ E. F của em nó lại bị mất đi vài GB nên em quyết định hok xài nữa nhưng nó vẫn bị vậy.
Mong các bác giúp em ạ. Vì em là con gái nên hok bit nhìu về máy tính, máy tính của em chỉ để chứa nhạc là chủ yếu ạ
Mà hok những ổ E mà ổ F , D, C của em đều đang trong tình trạng ngày càng mất đi dung lượng.
Xin hãy giúp em ạ. Em hiện tại đang dùng Win XP.

---

---