VicoTas
Câu hỏi
avatar anhkhoa
05/11/2013 20:45

Tại sao nhắn tin bộ TOMATO của mình lên tận 400đtin....

Mình kiểm tra tài khoản thấy gửi đi có 2 tin mà đã mất tới 800đ, vậy mà mọi người nói bộ hòa mạng này nhắn tin chỉ với cước phí 200đ/tin thôi, tại sao lại như thế?



Danh sách câu trả lời (1)
avatar CIA 05/11/2013 20:45

Hiện tại mình làm ở Giải Quyết Khiếu Nại của Viettel. Trường hợp bạn phản ánh mình nghĩ là do một số lỗi sau:
1 - Do bạn gửi tin bị chèn - có nghĩa là bạn gửi 1 tin nhưng bin chuyển thành 2 tin nên hệ thống sẽ tính thành 2 tin và ------> nghiễm nhiên bạn mất 400đ
2- Do hệ thống của VT tính lỗi, TH này bạn nên ra cửa hàng của VT để yêu cầu hỗ trợ.
3 - Do bạn đang dùng gói cước khác mà nhầm tưởng là gói TOMATO.
Nếu vẫn không được bạn nên gọi lên tổng đài 19008198 để được hỗ trợ
Chúc bạn thành công

 

(funny cat)

Trả lời câu hỏi
Tải lại mã
Câu hỏi lĩnh vực Cước viễn thông, mạng di động
nophoto Hiện nay có 9 mạng di động liệu có quá nhiều ko

Đăng lúc: 20:44 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

nophoto Hỏi về giá cước GPRS của Mobifone

Đăng lúc: 20:44 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

Mạnh Linh Nhà mạng cắt hàng loạt chương trình khuyến mãi, cụ thể là thế nào bà con

Đăng lúc: 20:44 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

Xuân Trọng Từ 17, thuê bao VinaPhone có 5 tài khoản dịch vụ nào

Đăng lúc: 20:44 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

nophoto Có phải tuần sau các nhà mạng di động sẽ giảm cước đúng không

Đăng lúc: 20:44 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

nophoto Có ai sử dụng GPRS trọn gói của Mobifone không

Đăng lúc: 20:44 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

nophoto Ai dùng mạng Mobifone vào cho chút ý kiến

Đăng lúc: 20:44 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

nophoto Có nên tin vào chương trình khuyến mãi của các nhà mạng

Đăng lúc: 20:44 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

Lê Thị Hoa Hồng Nhà mạng nào đang có khuyến mãi 100 thẻ nạp

Đăng lúc: 20:44 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

nophoto Bác nào dùng Vina cho hỏi chút

Đăng lúc: 20:44 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

nophoto Vì sao thuê bao MobiFone miền Trung mất liên lạc nhiều giờ

Đăng lúc: 20:44 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

nophoto Mobi khuyến mại 100 có đúng quy định ko

Đăng lúc: 20:44 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

nophoto Dùng sim vinaphone được tiền như vậy có lợi không

Đăng lúc: 20:44 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

nophoto Bộ hòa mạng Alo Avio của vinaphone có gì đặc biệt

Đăng lúc: 20:44 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

nophoto Sửa đổi thông tin cá nhân thuê bao trả trước sim Vina

Đăng lúc: 20:44 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

nophoto 200 đồng cho một phút gọi nội mạng

Đăng lúc: 20:43 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

nophoto Bày cách dùng free 3G mobi,giá cả phải chăng

Đăng lúc: 20:43 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

nophoto Mình đăng kí tomatogt195 và đã dùng 1 thời gian. Nhưng giờ mình không thích dùng nữa

Đăng lúc: 20:43 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

nophoto Chuyển đổi giữa các gói cước viettel

Đăng lúc: 20:43 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

nophoto Có ai biết ko chỉ cho e biết với, cài đặt GPRS có tốn tiền lắm ko và cài dặt như thế nào vậy

Đăng lúc: 20:43 - 05/11/2013 trong Cước viễn thông, mạng di động

Rao vặt Siêu Vip