
Thời gian phân tích và cập nhật mẫu virus siêu đa hình ?
Một mẫu virus lây file siêu đa hình nhiễm vào máy tính, khi có mẫu gửi lên, Bkav phân tích và cập nhật mẫu đó trong thời gian bao lâu?
Nếu mình sử dụng bản quyền Bkav và gặp virus siêu đa hình làm hỏng file hệ thống, làm hỏng phần mềm ứng dụng, hỏng dữ liệu của mình thì Bkav có trách nhiệm gì trong đó không?

Virus siêu đa hình là loại virus đa hình “thế hệ mới” có khả năng lai tạo và kết hợp nhiều kiểu đa hình khác nhau trong một virus. Càng lây nhiễm lâu trên máy tính, virus siêu đa hình càng sinh ra nhiều biến thể với độ phức tạp càng cao, khiến cho khả năng nhận dạng và bóc lớp của các phần mềm diệt virus càng khó khăn. Chính vì thế, các virus siêu đa hình hiện nay có thể qua mặt được hầu hết các phần mềm diệt virus không có cơ chế “quét sâu” (bạn có thể tham khảo thêm thông tin về virus siêu đa hình tại đây).
Hiện nay, phần mềm diệt virus BkavPro Internet Security đã cập nhật và xử lý hầu hết các dòng virus lây file siêu đa hình phổ biến, bóc tách triệt để mã độc, khôi phục lại file gốc trước khi bị virus lây nhiễm. Để quét và diệt virus siêu đa hình hiệu quả bằng BkavPro, bạn có thể tham khảo hướng dẫn tại đây. Đối với một biến thể mới của virus siêu đa hình, tùy theo độ phức tạp, “tinh vi”, thời gian Bkav phân tích, cập nhật thuật toán xử lý, bóc tách virus mất từ 2, 3 ngày cho đến nhiều ngày.
Virus mới, biến thể virus mới xuất hiện liên tục hàng giờ, hàng phút, do đó để có thể phát hiện và diệt triệt để virus, phần mềm diệt virus phải có mẫu nhận diện virus tương ứng trong cơ sở dữ liệu. Trong trường hợp bạn nghi ngờ máy tính nhiễm virus, bạn hãy liên hệ trực tiếp với Trung tâm Chăm sóc khách hàng BkavPro theo số điện thoại hoặc email ghi trên thẻ BkavPro, các chuyên gia của Bkav sẽ kiểm tra tình trạng máy tính của bạn, từ đó đưa ra phương án hỗ trợ phù hợp nhất cho bạn. Nếu có virus mới hoặc biến thể virus mới, các chuyên gia của Bkav sẽ lấy mẫu, sau đó sẽ phân tích, cập nhật vào Bkav. Bạn đợi tới lần cập nhật tiếp theo của Bkav thì virus sẽ bị diệt tận gốc.