Tôi muốn biết số máy chăm sóc khách hàng của VIETTEL và gọi từ mạng khác đến thì có gặp khó khăn gì không?

Tư vấn:

Tổng đài viên tư vấn, giải đáp thông tin cho khách hàng về tất cả các dịch vụ của Viettel: 19008198 (200đ/phút, chỉ TB viettel gọi được mà thôi), 0989 198 198 hoặc 0983 198 198 ( Tính phí như cuộc gọi thông thường, mạng khác gọi vào được)

Tư vấn thông tin tất cả các dịch vụ bằng hệ thống trả lời tự động: 18008198 (Miễn phí, chỉ TB viettel gọi được mà thôi)

Bán hàng: Bán hàng trực tiếp dịch vụ ADSL, PSTN, HomePhone tại Hà Nội và TP.HCM 04/ 08 62 555 888 (Miễn phí, chỉ TB viettel gọi được mà thôi)

Hỗ trợ:

Hỗ trợ Đại lý, Cửa hàng: 6288 1818 ( Miễn phí từ TB viettel )

Hỗ trợ Khách hàng Doanh nghiệp lắp ADSL cho mạng giáo dục, Leasedline, trung kế, ISP và các dịch vụ GTGT của ADSL,…: 6288.0288 ( Miễn phí từ TB viettel )

Báo hỏng:

Tổng đài viên phục vụ báo hỏng và tiếp nhận khiếu nại dịch vụ di động : 18008119 ( Miễn phí từ TB viettel )

Báo hỏng dịch vụ ADSL, PSTN và HomePhone (Miễn phí từ TB viettel )

- Hà Nội (TP. Hồ Chí Minh): 04(08).62.500.119

- Các tỉnh khác: 6.250.119

Hình thức hỗ trợ khác:

Email : 198@viettel.com.vn

Chat SMS : Khách hàng soạn tin nội dung cần giải đáp gửi đến 198 ( 200đ/ tin)
Trích dẩn từ: http://vietteltelecom.vn/lienket/2008/06/423/