Tôi phải làm gì?

Tôi mua một cửa cuốn nhôm của công ty Đinh Gia (DGDOOR) tại hội chợ Vietbuilt thành phố Hồ Chí Minh (địa chỉ công ty trong hợp đồng là 40 đường nối Tân sân nhì, Vĩnh ký) năm 2010, đến nay được 2 năm. Cửa liên tục có vấn đề, cả nhà đã bị nhốt 2 lần phải chờ thợ tới sửa. cách đây 2 tháng, lại bị hỏng, thợ kỹ thuật nói do lắp đặt sai hành trình, yêu cầu chúng tôi muốn sửa chữa phải trả phí 2triệu đồng, tôi không chấp nhận, vì đó là lỗi kỹ thuật nên công ty phải chịu trách nhiệm. cửa bảo hành 10 năm. Nhưng công ty nhất định không chịu đến sửa chữa nếu không trả phí và trả lời chỉ bảo hành trầy, tróc sơn. Bây giờ chúng tôi không biết phải làm gì nên đành tìm cách đăng tải khắp nơi về tình trạng này để các khách hàng khác biết khi mua sản phẩm của công ty, trách gặp phải trường hợp như của chúng tôi. Cửa với giá 29tr9 mà chỉ sử dụng được hơn 1 năm.

---

---

Chưa có câu trả lời nào. Bạn hãy là người đầu tiên!