VicoTas
Câu hỏi
avatar tuyet_nhi
21/05/2013 11:19

Trên thực tế người mua BH khi gặp sự cố thường rất ngại yêu cầu đền bù Bảo hiểm? có thể giải thích cho tôi?

Trên thực tế người mua BH khi gặp sự cố thường rất ngại yêu cầu đền bù BH. Một trong những nguyên nhân là do thời gian, thủ tục quá rườm rà, đôi khi chỉ là bước ban đầu - gọi điện thoại để hỏi thủ tục thật rõ - cũng đã phải đi qua nhiều cửa. Xin giải thích rõ điều này? Làm cách nào để giải tỏa được tâm lý này của khách hàng?

Danh sách câu trả lời (3)
avatar hitek 21/05/2013 11:19

Nói đến bảo hiểm là khách hàng thường nghĩ đến thủ tục rắc rối khi yêu cầu đền bù, có 2 nguyên nhân:

- Người tư vấn không làm tròn trách nhiệm của mình đối với khách hàng dẫn đến khách hành mất niềm tin đối với bảo hiểm.

- Khi KH gọi điện lên công ty yêu cầu đền bù, nhân viên hướng dẫn thì khách hàng cứ nghĩ là mình sẽ nhớ và không ghi lại như vậy dễ dẫn đến thiếu và phải lên xuống để bổ sung giấy tờ cấn thiết, vì vậy KH sẽ phàn nàn công ty bảo hiểm rắc rối và không thích bảo hiểm.

Hiện nay công ty BHNT ACE Life có những dòng sản phẩm thích hợp với thu nhập của ngưới dân VN và đem lại nhiếu quyền lợi cho khách hàng cũng như thủ tục giải quyết đền bù nhanh chóng đem lại sự hài lòng cho rất nhiếu khách hàng.

Anh/Chị muốn tìm hiểu thêm hãy liên lạc theo số 0913.690 692 để biết thêm một điều rất mới về bảo hiểm và tham gia hay không là quyền quyết định của anh/chị.

avatar MrCuong 21/05/2013 11:19

đó là do các TV của các công ty BHNT ko làm tròn nhiệm vụ.Khi có sự kiện BH người khách hàng chỉ cần xin 1 tờ giấy chứng tử hoặc thương tật do bệnh viện cấp là xong.còn lại thủ tục ở công ty do tư vấn ký HD đó chịu trách nhiệm .chậm nhất là 1 tháng khách hàng sẽ nhận đc tiền đền bù. CTy BHNT HÀn Quốc hiện nay đang thực hiên rất tốt điều này.babj có thể ll 0978768862   bạn ấy sẽ mời bạn lên công ty và sẽ giải thích rõ hơn

avatar topdaica000 21/05/2013 11:19
Tùy theo từng doanh nghiệp BH sẽ có quy định riêng về thủ tục bồi thường nhưng thường là không phức tạp và rườm rà như khách hàng nghĩ. Khi mua BH, khách hàng đã được nhân viên tư vấn hướng dẫn các bước cụ thể khi có sự cố xảy ra. Đối với khách hàng của chúng tôi khi xảy ra tai nạn khách hàng chỉ cần gọi ngay đến đường dây nóng cho nhân viên trực tổng đài ghi nhận thông tin và sau đó khách hàng sẽ được hướng dẫn trực tiếp đến garage trong hệ thống của công ty để được sửa chữa. Mọi thủ tục sẽ được hoàn tất nhanh chóng tại garage và khách hàng chỉ việc điền đầy đủ thông tin và gửi lại cho cố vấn dịch vụ tại garage đó và chờ nhận lại xe khi công tác sửa chữa được hoàn chỉnh. Garage sẽ trực tiếp gửi mọi chứng từ về cho Liberty để được thanh toán mà khách hàng không phải tốn bất kì chi phí nào.
Trả lời câu hỏi
Tải lại mã
Câu hỏi lĩnh vực Chính sách, chế độ bảo hiểm
nophoto Nên mua bảo hiểm nội hay ngoại?

Đăng lúc: 11:19 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

nophoto Hỏi về trợ cấp tiền tuất thường cho mẹ của giáo viên đã mất ?

Đăng lúc: 11:19 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

Chip chip Chế độ lương hưu?

Đăng lúc: 11:19 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

nophoto Thủ tục nhập khẩu hàng hóa từ Hàn Quốc về cảng Hải Phòng

Đăng lúc: 11:19 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

nophoto Cho em hỏi trong trường hợp thai chết lưu thì có được hưởng trợ cấp một lần không?

Đăng lúc: 11:19 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

nophoto Cho em hỏi về chế độ ưu đãi trong giáo dục?

Đăng lúc: 11:19 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

nophoto Điều kiện được hưởng trợ cấp thôi việc?

Đăng lúc: 11:19 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

nophoto Có được giữ lại sổ BHXH khi người lao động đơn phương chấm dứt hợp đồng?

Đăng lúc: 11:19 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

nophoto Có được tự ý nghỉ việc hay không?

Đăng lúc: 11:19 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

Củ Chuối Chế độ giáo viên được nghỉ đi cấy ghép thai như thế nào?

Đăng lúc: 11:18 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

nophoto Nộp sổ ở đâu để nhận tiền BHXH?

Đăng lúc: 11:18 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

nophoto Hỏi về thực trạng phát triển của chế độ bảo hiểm tử tuất?

Đăng lúc: 11:18 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

Xuân Trọng Tôi không hiểu lắm về bảo hiểm y tế ?

Đăng lúc: 11:18 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

nophoto Chính sách ưu đãi giáo dục?

Đăng lúc: 11:18 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

Nguyễn Văn Siêu Chế độ văn phòng phẩm cho giáo viên?

Đăng lúc: 11:18 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

nophoto Anh chị giỏi về thuế giúp em với ?

Đăng lúc: 11:18 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

Mạnh Linh Địa chỉ trên giấy phép kinh doanh ở đâu thì phải làm BHXH tại quận, huyện đó à?

Đăng lúc: 11:18 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

nophoto Mình ký hợp đồng lao động 1 năm nhưng khi hết hd thì người sử dụng lao động ko ký hd mới với mình ?

Đăng lúc: 11:18 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

Mạnh Linh Các chế độ bảo hiểm xã hội hiện hành?

Đăng lúc: 11:18 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

Mạnh Linh Cho em hỏi về phụ cấp sau sinh ?

Đăng lúc: 11:18 - 21/05/2013 trong Chính sách, chế độ bảo hiểm

Rao vặt Siêu Vip