Vấn đề pin laptop HP HDX 16t?

Mình đang sử dụng laptop HP HDX 16t. Trước đó xài rất tốt, suông sẻ. Nhưng có một số tình trạng mình không thể giải thích được. Có một vài hôm mình để laptop qua đêm, nhưng vẫn cắm nguồn và chạy bằng nguồn (pin vẫn gắn trong máy). Thế nhưng một vài ngày sau thì mình phát hiện rằng năng lương bị tiêu hao khoảng vài %, khoảng từ 1-5%. Sau đó mình shutdown hoàn toàn và để máy sạc qua đêm thì thấy đầy lại, nhưng tình trạng trên vẫn còn kéo dài, và đặc biệt hơn là khi máy bị mất từ 1-5% như vậy, mở 1 game bất kì, cắm nguồn vào thì pin không thể sạc lên được % nào hết, chỉ khi để máy idle thì nó lên nhưng chậm, còn tắt hoàn toàn thì đỡ hơn. Và trường hợp đặc biệt nữa là khi 99% thì thời gian sạc đầy khi không mở máy mất tới 30 phút hơn. Mình có liên hệ với trợ giúp của HP thì bên đó nói rằng có thể do windows thông báo không chính xác, nhưng mình có làm theo hướng dẫn như họ chỉ nhưng vẫn không khắc phục được. Và HP có kèm tiện ích battery check thì nó thông báo là replace. Nhưng điều lạ là khi mình hỏi HP về đổi battery mới, khi sạc đầy nó thì chạy lại báo good. Giờ ở pin mới vẫn gặp tình trạng như thế. Xin hỏi có cách nào khắc phục hay không?

---

---