Xin tư vấn về cách bảo hành lens bị back/front focus ?

Mình có 1 cái lens nikkor bị front focus, vừa mua được tầm hơn 1 tuần chính hãng NikonVN, BH 12 tháng. Giờ muốn bảo hành để chỉnh/đổi cái lens khác thì ra trình bày với người ta thế nào? Vì lens vẫn hoạt động, vẫn auto-focus bình thường nên nhìn vào chẳng thấy gì là hư hỏng cả. Việc bị back/front khá mơ hồ, có thể bị cửa hàng/hang đổ lỗi này nọ ko chịu bảo hành. Mình rất ngại vì chưa có kinh nghiệm đi bảo hành thiết bị chụp ảnh như thế này bao giờ.

Mong các bác góp ý giúp đỡ cách trình bày cho họ hiểu và nếu họ đòi check tại chỗ này kia thì test cách nào để người ta khỏi đổ thừa do mình rung tay (!!!)

Em xin cảm ơn các bác

---

---