TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ VĂN LANG THÔNG BÁO CHIÊU SINH

KHÓA HỌC CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
I. ĐỐI TƯỢNG:
- Tất cả các anh/ chị quan tâm tới ngành lễ tân nhà hàng khách sạn hoặc các anh/ chị đã làm trong ngành nhưng chưa có chứng chỉ chuyên môn về ngành hoặc muốn nâng cao khả năng phục vụ khách hàng khi tới với nhà hàng của mình.
II. MỤC TIÊU KHÓA HỌC:
- Giúp anh/ chị biết rõ thêm về những kiến thức cơ bản và phương pháp tổ chức thực hiện quy trình đón tiếp, phục vụ khách hàng.
- Biết được các chính sách của Nhà nước, các quy định của ngành, nôi quy của khách sạn mà một người nhân viên phải thực hiện.
- Cấp chứng chỉ Lễ tân khách sạn, Lễ tân dịch vụ nhà hàng theo đúng quy định của Tổng cục dạy nghề Việt Nam
III. NỘI DUNG KHÓA HỌC:
a. Các môn cơ bản:
- Tâm lý khách du lịch
- Kỹ năng giao tiếp
b. Các môn nghiệp vụ:
- Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn.
- Nghiệp vụ lễ tân khách sạn.
- Phục vụ khách lưu trữ
- Làm thủ tục thanh toán và tiễn khách
IV. THỜI GIAN, ĐỊA ĐIỂM, HỒ SƠ NHẬP HỌC:
3.1 Thời gian: - Ca tối: 18h – 20h30 các ngày thứ 3, 5
- Ca ngày: 8h – 17h00 thứ bảy.
3.2 Địa điểm học:
CN Tp HCM:- Đường D2, Phường 25 , quận Bình Thạnh
-Đường Trần Thiện Chánh Phường 12, quận 10
CN HN: -Hoàng Quốc Việt ,Cầu Giấy , Hà Nội .
CN ĐN: -Tiểu La , Phường Hòa Cầu Bắc , quận Hải Châu , Đà Nẵng
KHÓA HỌC CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
3.3 Hồ sơ bao gồm : - giấy chứng minh nhân dân photo
- 2 hình 3*4 , 2 hình 4*6

Cá nhân, tổ chức có nhu cầu vui lòng liên hệ :
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VIỆT NAM
Add : Số 12 Trần Thiện Chánh P12 Q10
Hotline: 0902.957.689 ( Thanh Hà)
0975.942.153 ( Phương)
Email: thanhha@giaoducvietnam.edu.vn
Skype: Thanh Hà Võ Ngọc
Xem chi tiet : Khoa hoc chung chi nghiep vu le tan nha hang khach san