Chương trình máy bị rối loạn sau khi cài win7?

Em muốn hỏi như sau:là thế này,laptop cua em sau khi bảo hành về thì thấy các biểu tượng bị thay đổi hết,lỗi này là do vào windows media center gì đó.em đã cài lại win 7 nhưng vì nhờ đứa bạn cài nên nó cài ko đến nơi đến chốn.giờ chương trình trong máy tùm lum hết.chương trình word,excel,power point,camera biến mất hết ,em đã lục tung máy lên tìm rui mà vẫn ko có,chương trình diệt virus cũng ra đi luôn,từ điển lạc việt cũng chẳng còn nữa,bảo vệ usb cũng ko hoạt động.nói chung giơ tùm lum hết cả ,một số chương trình thì khi nhấn chuột vào lại hiện ra một cài bảng có nội dung như sau:"do you want to allow the fllowing program from an unknown publisher to make changes to this coputer",còn lại.mọi hoạt động như vào web,xem phim,nghe nhạc bình thương cả.chỉ mỗi tội mất chương trình diệt virus ,ko tìm thấy chương trình word,excel,power point,camera,lạc việt cũng hoạt động ko bình thường.À còn một vấn đề nữa là toàn bộ tài liệu trên máy ko còn đọc dược nữa,các bác cố gắng giúp em với.có chương trình diêt virus miễn phí nào uy tín một chút thì cho em xin lun các bác nhé antivirus chẳng hạn.thanks các bác nhìu

---

---