Diệt virus nhiều lần không hết ?

Hiện tượng diệt virus nhiều lần không hết có thể do nhiều nguyên nhân: quét virus chưa đúng cách, bị nhiễm virus lây qua lỗ hổng phần mềm, bị nhiễm biến thể mới của virus... Trong đó, nguyên nhân chủ yếu là do máy tính bị nhiễm biến thể mới của virus.

Để khắc phục vấn đề bạn hãy cập nhật phiên bản mới nhất của phần mềm diệt virus đang sử dụng và quét toàn bộ máy (tất cả ổ cứng và USB).

Sau khi làm theo hướng dẫn trên mà hiện tượng vẫn còn, bạn hãy liên hệ trực tiếp với Trung tâm hỗ trợ khách hàng của nhà sản xuất phần mềm diệt virus mà bạn đang sử dụng để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Trong trường hợp khó khăn, bạn có thể sử dụng BkavHome để quét và diệt virus. Bạn hãy làm theo hướng dẫn sau để xử lý triệt để vấn đề:

· Tải phần mềm diệt virus BkavHome miễn phí tại đây

· Gỡ bỏ các phần mềm diệt virus đã được cài đặt trên máy để tránh xung đột

· Quét toàn bộ các ổ đĩa cứng và ổ USB theo hướng dẫn quét virus hiệu quả tại đây.

· Liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav theo điện thoại 1900 58 58 50 hoặc email bkav@bkav.com.vn để được hỗ trợ kịp thời (hỗ trợ miễn phí) nếu sau khi thực hiện theo các bước trên mà bạn vẫn nghi ngờ máy tính của mình vẫn còn virus.

Chúc bạn thành công.