Câu hỏi

25/05/2013 21:09
Nhiễm virus W32.Tslenfbota1.Rootkit - Bkav chưa diệt được ?
máy khách hàng của mình bị nhiễm con w32.tslenfbota1.rootkit(do Bkav đặt tên) tuy Bkav báo đã diệt nhưng lần nào khởi đông máy lên nó cũng báo như thế.
làm mình bức xúc quá trời lun.ai nó cách diệt tận gốc con này chỉ mình với.
hình ảnh bẳng thông báo của Bkav mỗi khi khởi động win nè
virus.bmp
dinhbalan01
25/05/2013 21:09
ML_112
25/05/2013 21:09
làm mình bức xúc quá trời lun.ai nó cách diệt tận gốc con này chỉ mình với.
hình ảnh bẳng thông báo của Bkav mỗi khi khởi động win nè
virus.bmp
Danh sách câu trả lời (2)

Bạn hãy làm theo hướng dẫn tại đây để gửi kết quả kiểm tra về cho Bkav, đồng thời hãy gửi tin nhắn riêng cho mình thông tin mà bạn đăng ký bản quyền BkavPro (điện thoại, email). Bộ phận kỹ thuật của Trung tâm Chăm sóc khách hàng Bkav sẽ hỗ trợ bạn trực tiếp để xử lý hiện tượng này.

Bạn thử cách này:
1. Bạn tạm gỡ Bkavpro;
2. Bạn chạy combofix (cứ ấn yes và chạy khoảng vài phút - quá trình chạy combofix tự động). Bạn xem hướng dẫn.
Dùng combofix gỡ malware! - Bkav Forum
3. Chạy xong combofix bạn khởi động lại máy và cài lại BkavPro vào. Khởi động lại máy update bản Bkav mới nhất.
4. Quét BkavPro bằng deep scan cho đến khi kết thúc.
5. Bạn yên tâm, không còn con đó đâu. Quét = BkavPro xong bạn thông báo tiếp nhé.
1. Bạn tạm gỡ Bkavpro;
2. Bạn chạy combofix (cứ ấn yes và chạy khoảng vài phút - quá trình chạy combofix tự động). Bạn xem hướng dẫn.
Dùng combofix gỡ malware! - Bkav Forum
3. Chạy xong combofix bạn khởi động lại máy và cài lại BkavPro vào. Khởi động lại máy update bản Bkav mới nhất.
4. Quét BkavPro bằng deep scan cho đến khi kết thúc.
5. Bạn yên tâm, không còn con đó đâu. Quét = BkavPro xong bạn thông báo tiếp nhé.
Trả lời câu hỏi
Câu hỏi lĩnh vực Bảo mật, virus
Rao vặt Siêu Vip