Giúp 5800 ExpressMusic vào phần cài đặt bị đứng máy?

Hiện em đang xài cái 5800ExpressMusic. Em mua dc vài ngày và có gắn vào máy vi tính để chép nhạc .
Mấy hôm nay khi em vào phần Cài Đặt ( SETTING ) thì nó bị đứng máy ko bấm ji dc nữa màn hình vẫn còn nhưng cảm ứng bị vô hiệu hóa , bấm cũng như ko, như bị treo máy vi tính vậy . Em phải dùng phím Đỏ để out ra màn hình và khoảng 1 ~ 2 phút sau khi nó out cái chương trình Setting ra rồi em mới vào lại Menu dc mà vào lại Setting thì bị tiếp.
Có lần vào thì ko bị nhưng đa số là bị đứng máy khi vào Setting ( tỉ lệ 8/10 lần ) . Có lần bị đứng im luôn ko tắt máy dc . Em phải gỡ Pin hệ thống ra mới dc. Em cũng ko biết sao nữa nên nhờ các anh , chị giúp đỡ dùm em.
Cám ơn mọi người rất nhiều !

---

---