Hỗ trợ cho mạng Viettel, giúp mình giải quyết khúc mắc

Tiền khuyến mại cho phép khách hàng gọi và nhắn tin nội mạng, ngoại mạng Viettel, quốc tế. Khi tiền khuyến mại hết thì sẽ trừ sang tài khoản;
- Nếu khách hàng sử dụng các dịch vụ VAS sẽ trừ ngay vào tài khoản. Khi số tiền trong "tài khoản" hết, KH phải nạp thêm tiền để tiếp tục sử dụng dịch vụ (mặc dù phần tiền KM vẫn còn).
Thuê bao kick hoạt trong chương trình KM mới của Viettel "kết nối bạn bè đón hè năng động " sẽ có 2 TK các thuê bao kick hoạt trước thời điểm ngày 21/07/2008 sẽ chỉ có một tài khoản.
Thân ái !
_=_ Bổ sung câu trả lời _=_
Nếu như thuê bao của bạn kick hoạt trước ngày 21/07/2008 nếu có được hưởng chương trình KM trước đó của Viettel tài khoản KM vẫn có. Và hàng tháng KM sẽ được cộng vào TK KM. Nếu KH hưởng hết chương trình KM rồi thì TK KM = 0 VND.
Sau này nếu Viettel có KM thẻ nạp thì tiền KM của KH sẽ được cộng vào TK KM. VD: Nạp thẻ 200K được tặng 50% thì 50%=100K đó sẽ được cộng vào TK KM.

À, cho hỏi luôn:

Hôm vừa rồi check nhầm phát hiện ở VT có check dc tiền thưởng (KM):

Nhấn *102# thấy báo số của mình có: "tiền khuyến mại của bạn là 0 đồng". cho hỏi khi nào thì dc tiền KM này, và tiền KM này nếu có thì dùng ở những dịch vụ gì?

Mà mình thử thì có SIM ko check được *102# (khi check thấy bảo là liên hệ với 18008198 gì đó) - Với những Sim ko check dc là do sao vậy nhỉ?

Đây chắc chắn là chủ trương chăm sóc KH gì đó của V.T chuẩn bị ra phải ko bạn?

Khi các mạng di động của VN nói chung, và mạng GSM của VN nói riêng, đã có các mức cước giá tương đương nhau, không chênh lệch là mấy nữa rồi.

Viettel nên thử xem xét lại vấn đề là nên cần phải giảm cước gọi đi vào cả ngày chủ nhật. Với các mạng khác đó là giảm 30%.

Nếu Viettel đang là mạng chiếm thị trường khống chế, có thể Bộ TTTT khó duyệt cho viêc là giảm 30% cước gọi vào Chủ nhật, thì Viettel nên cố gắng làm sao giảm được từ 10 - 20% cũng là hay lắm đấy.

Thân ái !