Máy tính cài BkavPro có vấn đề rồi ?

Chào các anh chị trên diễn đàn, tình cảnh là máy em cài BkavPro ban đầu vẫn bình thường, quét Virus ngon lành nhưng bây giờ chả hiểu sao quét mãi mà ko thấy BkavPro hiện lên là đã quét những file nào, tổng số file là bao nhiều. Mà đáng ngại hơn nữa là sau khi thực hiện lệnh quét rồi ấn nút dừng quét thì chương trình vẫn thực hiện quét. Em đã dùng cả Task Manager rồi mà vẫ không dừng ch trình lại đc. Không chỉ có mỗi Bkav là bị thế ngay cả những chương trình đang chạy bình thường em ấn end task, nó vẫn ko đóng lại. Nhưng khi vào tab Processes của ask Manager ần end task thì lại được, nhưng đặc biệt chỉ có BkavPro lại không được . Bác nào giải thích hiện tượng này giúp em với .

Em nghi máy mình có Virus mà BkavPro không diệt được lắm !

Trả lời

Danh sách câu trả lời (4)

khocthet 21/06/2013 20:51

bạn nên ghi lại log gửi về trung tâm bk để họ lấy mẫu vu rit xử lý . có thể sau 2 ngày có ngay

giatuan 21/06/2013 20:51

He, cái này thì cũng khó nhỉ? Khi sáng mình cũng mới cài nó chạy cũng tốt lắm. Nhưng chắc chắn có nhiều virut mà BkavPro vẫn không phát hiện ra.

newway 21/06/2013 20:51

Em nghi máy mình có Virus mà BkavPro không diệt được lắm !
Tại bạn mua mà không xem kỹ đó thôi . Mình nghe các bạn ở đây nói là dùng Bkav mà muốn khiếu nại thì phần mềm và hệ điều hành phải có bản quyền cơ . Chắc bạn chỉ có mỗi Bkav là có bản quyển vậy nên không diệt được đâu.

l3atu0c 21/06/2013 20:51

Em nên gỡ ra cài lại và tải bản mới nhất về quét lại, mặt khác BkavPro đã có mục Trợ giúp, em vô đó và chọn nút: Chẩn đoán, gửi yêu cầu hỗ trợ tới Bkav để ghi log và em điền họ tên, điện thoại, email và gửi về cho các chuyên gia phân tích. Mã thẻ của em đã có điện thoại hỗ trợ em có thể liên hệ trực tiếp cho nhanh.
Em nên quét bằng chế độ Quét toàn bộ máy (Deep scan và quét file nén nữa) cho chắc ăn, trong ảnh em đang quét = chế độ quick scan.

Trả lời

Trả lời câu hỏi

Câu hỏi lĩnh vực Máy vi tính

	Không muốn cập nhật lại BkavPro từ đầu khi cài lại win? Đăng lúc: 20:51 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Không vào được forum và update phiên bản mới cho BkavPro ? Đăng lúc: 20:51 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Không mở được task manager, máy chạy chậm ? Đăng lúc: 20:50 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Xuất hiện các file và folder có tên lạ trong máy ? Đăng lúc: 20:50 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Bị thu nhỏ màn hình khi chơi Game có phải virus ? Đăng lúc: 20:50 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Mở 1 file World xuất hiện 1 file World ảo. Nghi ngờ virus ? Đăng lúc: 20:50 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Mình cài đặt winxp tới chổ format ổ c thì kg được? Đăng lúc: 20:50 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Lỗi kết nối trong mạng LAN ? Đăng lúc: 20:50 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Cần tư vấn cách đổi tên thứ tự partition của HDD? Đăng lúc: 20:50 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Lỗi không tự động chạy explorer.exe khi khởi động ? Đăng lúc: 20:50 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Dưới 14 triệu cần mua laptop đồ họa? Đăng lúc: 20:50 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Ping được nhưng không vào mạng được ? Đăng lúc: 20:50 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Khi nào nên quét virus ? Đăng lúc: 20:50 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Máy bị hiện tượng lạ nghi ngờ virus ? Đăng lúc: 20:50 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Tôi có rất nhiều file có đuôi .RAM, đã thử qua nhiều phần mềm mà không đọc được, giúp tôi với? Đăng lúc: 20:50 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Máy tính tự động log off sau khi log on ? Đăng lúc: 20:50 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Dung lượng ổ cứng bị mất - nghi ngờ virus ? Đăng lúc: 20:49 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Lỗi màn hình xanh do cắm USB gây ra ? Đăng lúc: 20:49 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Quét virus xong không vào được Windows ? Đăng lúc: 20:49 - 21/06/2013 trong Máy vi tính
	Mất file host trong win 7 ? Đăng lúc: 20:49 - 21/06/2013 trong Máy vi tính

Rao vặt Siêu Vip


Mã xác nhận	Tải lại mã