VicoTas
Câu hỏi
avatar dinhbalan01
21/05/2013 21:33

Tư vấn về phần mềm diệt virus ?

Tôi mua 1 laptop Compaq tháng 04/2009, đã cài phần mềm Kapersky nhưng gần đây cảm thấy rất phiền khi máy cứ báo là đã bị virus, tôi không hiểu vì sao phần mềm này không thể diệt được và máy báo phải đặt mua thêm một chương trình khác. Giá tiền mua 299.000 đồng VN / 1đĩa.

Tôi phải làm sao, nếu tôi bỏ việc cài phần mềm này và thay bằng BKAV cũng giá tiền như vậy liệu có đảm bảo không phải đề nghị mua thêm một phần mềm khác không?

Xin tư vấn giùm tôi với, tôi không rành lắm về download chương trình diệt virus lắm

Danh sách câu trả lời (2)
Ngô Minh Tùng TungZiMa 21/05/2013 21:33
Nếu vậy bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận kỹ thuật của Kapersky hoặc trên diễn đàn của họ.
Kapersky có một công cụ diệt virus khá tốt mà lại free, bạn có thể tìm hiểu tại ĐÂY
avatar chicken 21/05/2013 21:33
Hiện tượng diệt virus nhiều lần không hết, có thể do máy tính của bạn đang bị nhiễm biến thể mới của virus mà phần mềm diệt virus bạn đang sử dụng chưa cập nhật mẫu nhận diện, hoặc do bạn quét virus chưa đúng cách. Trong những tình huống này, bạn cần có sự hỗ trợ trực tiếp từ chính các chuyên gia của nhà sản xuất.

Các phần mềm diệt virus chuyên biệt hiện nay được tích hợp đầy đủ các tính năng diệt tất cả các loại mã độc như: virus, worm, trojan, spyware, adware, rootkit... và vẫn được gọi chung là “Phần mềm diệt virus” (phần mềm antivirus).

Theo khuyến cáo của Microsoft, nhà sản xuất hệ điều hành Windows, trên một máy tính bạn chỉ nên sử dụng duy nhất một phần mềm diệt virus. Việc cài đặt và sử dụng đồng thời nhiều hơn một phần mềm diệt virus trên cùng một máy tính sẽ gây xung đột giữa các phần mềm, nhận diện nhầm virus hoặc làm cho hệ thống hoạt động không ổn định, thậm chí có thể làm treo hệ thống.

Vì vậy, trên một máy tính, bạn chỉ cần sử dụng duy nhất một phần mềm diệt virus (antivirus) là đủ.

Để đảm bảo an toàn cho máy tính, bạn nên chọn một phần mềm diệt virus tốt để cài đặt và sử dụng lâu dài. Phần mềm diệt virus tốt phải là phần mềm đáp ứng được đầy đủ các tiêu chí: là phần mềm có bản quyền, cập nhật phiên bản mới thường xuyên, có hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ nhà sản xuất khi có sự cố liên quan tới virus.

Nếu bạn chuyển sang sử dụng BkavPro 2009 Internet Security, bạn hãy thực hiện theo các hướng dẫn tại đây để quét và diệt virus một cách hiệu quả. Trong trường hợp bạn đang sử dụng BkavPro 2009 và bạn có vấn đề về virus hoặc nghi ngờ có bất thường trên máy tính, bạn hãy liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng BkavPro qua email hoặc số điện thoại in trên thẻ dành riêng cho khách hàng BkavPro để được hỗ trợ kịp thời.
Trả lời câu hỏi
Tải lại mã
Câu hỏi lĩnh vực Bảo mật, virus
nophoto Cách cài chức năng System Restortronong Win2k3

Đăng lúc: 21:33 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto KIS có diệt spyware được không?

Đăng lúc: 21:33 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Máy bị nhiễm Virus Type Boot ?

Đăng lúc: 21:33 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Máy tính và usb của tôi bị nhiễm loại virut mà nó cứ tạo ra 1 tệp có tên là newforder.exe.?

Đăng lúc: 21:32 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto File bị nhiểm virus ?

Đăng lúc: 21:32 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Virus lây qua Yahoo ?

Đăng lúc: 21:32 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Firewall của Bitdefender không vào được Internet ?

Đăng lúc: 21:32 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Hạn của key KAV khuyến mãi?

Đăng lúc: 21:32 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

Chip chip Quân mật khẩu (passwords) để vào Window7 ?

Đăng lúc: 21:32 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Hướng dẫn diệt virus W32.Blaster.Worm?

Đăng lúc: 21:32 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Làm thế nào để diệt vius khi tải về máy một số bài hát hay phần mềm từ phầm mềm AVG?

Đăng lúc: 21:32 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Phần mềm diệt virut Avira AntiVir có hỗ trợ tiếng việt ko?

Đăng lúc: 21:32 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Máy tính của tôi bị virus, quét virus xong thì cái phần mềm đó quét luôn cả dữ liệu công việc của tôi?

Đăng lúc: 21:32 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Laptop compaq bị treo?

Đăng lúc: 07:18 - 28/06/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Khi quét virut ổ đĩa C có khi nào virus chạy qua ổ đĩa D không ?

Đăng lúc: 21:32 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Cập nhật các trang web nguy hiểm cho người dùng Việt Nam

Đăng lúc: 21:32 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Không nạp được key cho kaspersky antivirus 2010?

Đăng lúc: 21:32 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

dang duc thang KIS chặn truy cập Internet ?

Đăng lúc: 21:32 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

nophoto Sự khác biệt giữa Kaspersky Anti Virus và Kaspersky Internet Security ??

Đăng lúc: 21:32 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

lê văn nguyên Bạn nào chỉ cho mình biết cách đóng và mở chương trình Symantec AntiVirus nhé?

Đăng lúc: 21:32 - 21/05/2013 trong Bảo mật, virus

Rao vặt Siêu Vip